Manual de Indicadores de Desempenho para os Servi\u00e7os de Abastecimento de \u00c1gua e Esgotamento Sanit\u00e1rio \u00e9 o tema da oficina de trabalho que ser\u00e1 realizada \u00e0s 9 horas desta sexta-feira (19), no audit\u00f3rio da Ag\u00eancia Reguladora de Servi\u00e7os P\u00fablicos Delegados do Estado do Cear\u00e1 (Arce), na Avenida Santos Dumont, 1789. \u00c0 tarde, a Assembleia Legislativa do Cear\u00e1, com a participa\u00e7\u00e3o de t\u00e9cnicos da Arce, realizar\u00e1 o semin\u00e1rio Indicadores de Desempenho dos Servi\u00e7os de Abastecimento de \u00c1gua e Esgotamento Sanit\u00e1rio. Os eventos t\u00eam o objetivo de promover o emprego dos indicadores de desempenho como ferramenta regulat\u00f3ria e introduzir mecanismos de incentivo \u00e0 maior efici\u00eancia dos prestadores de servi\u00e7os de saneamento, al\u00e9m de aperfei\u00e7oar os estudos em desenvolvimento para elabora\u00e7\u00e3o do Manual de Indicadores.<\/p>\n
Para o Cear\u00e1, o resultado imediato dos trabalhos ser\u00e1 a coleta de subs\u00eddios para a aplica\u00e7\u00e3o de indicadores no que se refere aos trabalhos prestados pela Companhia Estadual de \u00c1gua e Esgoto do Cear\u00e1 (Cagece). Os indicadores de desempenho, que medem a efici\u00eancia e efic\u00e1cia dos servi\u00e7os relativos aos aspectos da atividade ou comportamento dos sistemas, s\u00e3o instrumentos de avalia\u00e7\u00e3o considerados importantes no processo. T\u00e9cnicos da Arce afirmam que \u201cs\u00e3o os indicadores que expressam o n\u00edvel do desempenho efetivamente atingido, tornando direta e transparente a compara\u00e7\u00e3o entre os objetivos de gest\u00e3o e resultados obtidos, simplificando uma an\u00e1lise que de outro modo poderia ser muito complexa\u201d.<\/p>\n
Durante a oficina, ser\u00e3o discutidos os seguintes temas: Manual de Indicadores; Indicadores de desempenho \u2013 plano geral; Indicadores de desempenho \u2013 Plano Ocupacional; indicadores de Desempenho \u2013 plano Econ\u00f4mico-Financeiro; Fatores de Contexto e Valores de Refer\u00eancia e, ainda, regula\u00e7\u00e3o sunshine. J\u00e1 o semin\u00e1rio, na Assembleia Legislativa, levantar\u00e1 os seguintes pontos: Avalia\u00e7\u00e3o de Desempenho e Regula\u00e7\u00e3o Econ\u00f4mica e da Qualidade dos Servi\u00e7os, com o professor Sanford Berg, da Universidade da Fl\u00f3rida; Regula\u00e7\u00e3o Sunshine: um passo em frente na regula\u00e7\u00e3o do Setor de Saneamento, com o professor Rui Cunha Marques, de Portugal; e Universaliza\u00e7\u00e3o da Regula\u00e7\u00e3o da Qualidade do Servi\u00e7o: a experi\u00eancia portuguesa, com Jo\u00e3o Sim\u00e3o Pires, tamb\u00e9m de Portugal . O encontro ter\u00e1, ainda, a participa\u00e7\u00e3o do presidente do Conselho Diretor da Arce, Haroldo Rodrigues J\u00fanior, e do presidente da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Ag\u00eancias de Regula\u00e7\u00e3o (Abar), Jos\u00e9 Luins Lins, respons\u00e1veis pela abertura dos trabalhos. O encerramento estar\u00e1 a cargo de Alexandre Caetano, analista de regula\u00e7\u00e3o da Arce.<\/p>\n
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18.08.2011<\/p>\n
Assessoria de Comunica\u00e7\u00e3o da Arce<\/strong><\/p>\n Ang\u00e9lica Martins (85) 3101.1020 \u2013 3101.1030 (Fax)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Manual de Indicadores de Desempenho para os Servi\u00e7os de Abastecimento de \u00c1gua e Esgotamento Sanit\u00e1rio \u00e9 o tema da oficina de trabalho que ser\u00e1 realizada \u00e0s 9 horas desta sexta-feira (19), no audit\u00f3rio da Ag\u00eancia Reguladora de Servi\u00e7os P\u00fablicos Delegados do Estado do Cear\u00e1 (Arce), na Avenida Santos Dumont, 1789. \u00c0 tarde, a Assembleia Legislativa […]<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[48],"tags":[],"class_list":["post-15730","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-lista-de-noticias"],"acf":[],"yoast_head":"\n