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As unidades de Vapt Vupt iniciaram, nesta segunda-feira (23), uma nova fase buscando a comodidade do cidad\u00e3o que deseja emitir RG. O agendamento para a emiss\u00e3o do documento ser\u00e1 realizado, exclusivamente, por meio eletr\u00f4nico. Com a iniciativa, a Secretaria da Justi\u00e7a e Cidadania do Estado (Sejus) pretende otimizar o servi\u00e7o e reduzir as filas nos equipamentos.<\/p>\n
A partir de agora, os usu\u00e1rios dever\u00e3o acessar o site da Sejus (www.sejus.ce.gov.br) e fazer o agendamento do atendimento. Antes, o atendimento podia ser feito online e presencialmente. Agora, todo o agendamento ser\u00e1 feito atrav\u00e9s do site, podendo ser realizado de casa ou no pr\u00f3prio Vapt Vupt, nos estandes do e-Vapt.<\/p>\n
\u201cTemos computadores dispon\u00edveis em todas as unidades, com o e-Vapt, e l\u00e1 daremos o suporte para o cidad\u00e3o fazer seu agendamento\u201d, destaca Tadeu Lustosa, coordenador de Cidadania da Sejus. E complementa: \u201cNossa orienta\u00e7\u00e3o \u00e9 que o cidad\u00e3o esteja com vinte minutos de anteced\u00eancia no balc\u00e3o da Pefoce para confer\u00eancia dos documentos e ativa\u00e7\u00e3o da senha. O n\u00e3o comparecimento em data e hor\u00e1rio marcados implica no cancelamento do protocolo\u201d, observa.<\/p>\n
A medida vem quase dois meses ap\u00f3s ser implantado o agendamento virtual para a emiss\u00e3o de primeira e segunda vias de RG. Apesar do percentual de evas\u00e3o dos cidad\u00e3os \u2013 que agendavam o atendimento e n\u00e3o compareciam \u2013 ter alcan\u00e7ado um \u00edndice maior que o previsto, a novidade foi avaliada positivamente.<\/p>\n
\u201cTivemos 46% de evas\u00e3o, ou seja, a cada 100 agendamentos, 46 pessoas n\u00e3o compareceram no hor\u00e1rio previsto para realizar seu servi\u00e7o. Isso prejudica o atendimento, mas conseguimos driblar essas aus\u00eancias e ter uma evolu\u00e7\u00e3o com a oferta desse servi\u00e7o online\u201d, pontua Lustosa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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