Com o objetivo de escutar, acolher, atender, analisar e encaminhar demandas de viola\u00e7\u00f5es de direitos humanos em todo o Cear\u00e1, a Ouvidoria Estadual de Direitos Humanos realizou 785 atendimentos durante um ano de atividades. O per\u00edodo compreende os atendimentos realizados entre dezembro de 2017 e novembro de 2018.<\/p>\n
O atendimento das viola\u00e7\u00f5es acontece por meio de tr\u00eas frentes: prote\u00e7\u00e3o \u00e0 v\u00edtima, responsabiliza\u00e7\u00e3o do agressor e restaura\u00e7\u00e3o do ambiente no qual ocorreu a viola\u00e7\u00e3o, unindo uma rede que envolve secretarias do Estado, Sistema de Justi\u00e7a, Defensoria P\u00fablica, munic\u00edpios e entidades da sociedade civil.<\/p>\n
\u201cNesse primeiro um ano de servi\u00e7os, a Ouvidoria se consolida como \u00f3rg\u00e3o de controle social e defesa de direitos da popula\u00e7\u00e3o cearense. Os n\u00fameros mostram a refer\u00eancia para sociedade, especialmente das pessoas que mais necessitam dos servi\u00e7os p\u00fablicos e pol\u00edticas sociais\u201d, explica o ouvidor Cl\u00e1udio Silva.<\/p>\n
De acordo com o gestor, a maior parte das demandas diz respeito a orienta\u00e7\u00f5es \u00e0 popula\u00e7\u00e3o sobre como acessar servi\u00e7os p\u00fablicos e direitos, especialmente relacionados \u00e0 cidadania.\u00a0\u201cAl\u00e9m disso, os n\u00fameros de atendimento mostram a import\u00e2ncia da parceria com a Defensoria P\u00fablica do Estado do Cear\u00e1, caso seja necess\u00e1ria o ingresso ou defesa em a\u00e7\u00f5es judiciais. Tamb\u00e9m os atendimentos relacionados \u00e0 viol\u00eancia institucional, onde os supostos agressores s\u00e3o agentes p\u00fablicos, mostram a import\u00e2ncia da Ouvidoria como \u00f3rg\u00e3o de controle interno. Nesses casos, atuamos em conjunto com outras secretarias para aprimorar a atua\u00e7\u00e3o dos servidores p\u00fablicos\u201d, afirma Cl\u00e1udio.<\/p>\n
\u201cFicamos felizes que, em apenas um ano, o equipamento j\u00e1 esteja referenciado junto \u00e0 popula\u00e7\u00e3o cearense, especialmente junto \u00e0s institui\u00e7\u00f5es, movimentos sociais e organiza\u00e7\u00f5es da sociedade civil\u201d, destacou o titular da Coordenadoria Especial de Pol\u00edticas P\u00fablicas dos Direitos Humanos, Demitri Cruz.<\/p>\n
Como denunciar<\/strong><\/p>\n As den\u00fancias podem ser apresentadas pelo telefone 155 (liga\u00e7\u00e3o gratuita) e pelo portal Cear\u00e1 Transparente (https:\/\/cearatransparente.ce.gov.br). As manifesta\u00e7\u00f5es podem ser an\u00f4nimas. Al\u00e9m de den\u00fancias, o cidad\u00e3o pode apresentar reclama\u00e7\u00f5es, elogios, sugest\u00f5es e solicita\u00e7\u00f5es. A Ouvidoria tamb\u00e9m faz atendimentos presenciais, preferencialmente agendados pelo telefone (85) 3101-2998, e funciona de segunda a sexta, das 8h \u00e0s 17h, na antiga esta\u00e7\u00e3o de trem da Parangaba (Rua Dom Pedro II, s\/n, Parangaba).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Com o objetivo de escutar, acolher, atender, analisar e encaminhar demandas de viola\u00e7\u00f5es de direitos humanos em todo o Cear\u00e1, a Ouvidoria Estadual de Direitos Humanos realizou 785 atendimentos durante um ano de atividades. O per\u00edodo compreende os atendimentos realizados entre dezembro de 2017 e novembro de 2018. O atendimento das viola\u00e7\u00f5es acontece por meio […]<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[73],"tags":[929,99,1106],"class_list":["post-27561","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-direitos-humanos","tag-balanco","tag-ouvidoria","tag-transparencia"],"acf":[],"yoast_head":"\n