![\"\"](\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cee\/wp-content\/uploads\/sites\/85\/2024\/03\/245b833f798a5d45f2ba48c50a5f6ca4-600x412.jpeg\")
A Ouvidoria (Ouvid) do Conselho Estadual de Educa\u00e7\u00e3o do Cear\u00e1 (CEE) obteve posi\u00e7\u00e3o relevante no resultado da Avalia\u00e7\u00e3o de Desempenho das Ouvidorias do Estado referente ao ano de 2023. O ranking foi divulgado, recentemente, pela Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE).<\/p>\n
A Ouvid do CEE ocupou o 13\u00aa posi\u00e7\u00e3o no ranking das ouvidorias setoriais do Tipo 2, com nota 7,033. Na mesma categoria, a ouvidoria mais bem colocada foi a do Complexo Industrial e Portu\u00e1rio do Pec\u00e9m (CIPP), com nota 9,733, no somat\u00f3rio de todos os quesitos avaliados. A avalia\u00e7\u00e3o \u00e9 baseada nas a\u00e7\u00f5es e resultados da atua\u00e7\u00e3o de 64 ouvidorias do Poder Executivo Estadual, considerando as vari\u00e1veis, metas e indicadores associados ao trabalho desenvolvido pelas ouvidorias setoriais durante o ano, conforme estabelece a Portaria CGE n\u00b0. 97\/2020.<\/p>\n
As ouvidorias setoriais que recebem e consolidam at\u00e9 80 manifesta\u00e7\u00f5es no ano pertencem ao Tipo 1; as que ficam entre 81 e 300 manifesta\u00e7\u00f5es, pertencem ao Tipo 2; as ouvidorias do Tipo 3 s\u00e3o aquelas que registram de 301 a 1000 manifesta\u00e7\u00f5es\/ano; e as de tipo 4, que registram acima de 1000 manifesta\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
A ouvidora do CEE, professora Cl\u00e1udia Coelho, ressalta a posi\u00e7\u00e3o alcan\u00e7ada pela unidade no ranking da CGE, lembrando a import\u00e2ncia e o papel de ofertar um atendimento \u00e1gil e cada vez melhor aos usu\u00e1rios.<\/p>\n
As ouvidorias cumprem papel fundamental na intermedia\u00e7\u00e3o do processo de participa\u00e7\u00e3o popular, possibilitando ao cidad\u00e3o contribuir com a implementa\u00e7\u00e3o das pol\u00edticas p\u00fablicas e a avalia\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os prestados pelo Estado. Por meio da Coordenadoria de Ouvidoria, a CGE tamb\u00e9m age no monitoramento do prazo de entrega das respostas dos \u00f3rg\u00e3os ao cidad\u00e3o e na qualidade de conte\u00fado enviado ao solicitante.<\/p>\n
O resultado completo da Avalia\u00e7\u00e3o de Desempenho das Ouvidorias Setoriais pode ser acessado no site da CGE: www.cge.ce.gov.br<\/p>\n
Registros de solicita\u00e7\u00f5es, sugest\u00f5es, elogios, reclama\u00e7\u00f5es e den\u00fancias podem ser efetivados na Ouvidoria da CEE por e-mail (ouvid@cee.ce.gov.br), por telefone (85 3101.6629 e\/ou 9.8238.7671) ou presencialmente.<\/p>\n
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
A Ouvidoria (Ouvid) do Conselho Estadual de Educa\u00e7\u00e3o do Cear\u00e1 (CEE) obteve posi\u00e7\u00e3o relevante no resultado da Avalia\u00e7\u00e3o de Desempenho das Ouvidorias do Estado referente ao ano de 2023. O ranking foi divulgado, recentemente, pela Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE). A Ouvid do CEE ocupou o 13\u00aa posi\u00e7\u00e3o no ranking das ouvidorias setoriais […]<\/p>\n","protected":false},"author":446,"featured_media":43669,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[226],"tags":[585,571,720],"class_list":["post-43667","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-reconhecimento","tag-cee","tag-cge","tag-ouvidoria-cee"],"acf":[],"yoast_head":"\n