I – Contribuir de forma cont\u00ednua para a melhoria da pol\u00edtica e do servi\u00e7o p\u00fablico estadual e da satisfa\u00e7\u00e3o do cidad\u00e3o, garantindo o acesso aos instrumentos de participa\u00e7\u00e3o e defesa dos seus direitos;
II – Propor solu\u00e7\u00f5es e respostas para as demandas do cidad\u00e3o, atuando de forma integrada com os demais Sistemas de Governo;
III – Promover a integra\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica e normativa das Ouvidorias Setoriais dos \u00d3rg\u00e3os e Entidades do Executivo Estadual;
IV – Padronizar e sistematizar os prazos e os procedimentos de atua\u00e7\u00e3o das Ouvidorias Setoriais dos \u00d3rg\u00e3os e Entidades do Executivo Estadual;
V \u2013 Contribuir com o processo de avalia\u00e7\u00e3o das pol\u00edticas e servi\u00e7os p\u00fablicos,
VI – Subsidiar o processo de planejamento das pol\u00edticas p\u00fablicas do Estado do Cear\u00e1, a partir das manifesta\u00e7\u00f5es registradas, bem como do resultado das audi\u00eancias e consultas p\u00fablicas, al\u00e9m dos resultados das avalia\u00e7\u00f5es de pol\u00edticas e servi\u00e7os;
VII – Promover a\u00e7\u00f5es de educa\u00e7\u00e3o da sociedade para o exerc\u00edcio da cidadania e do controle social;
VIII \u2013 Fometar o controle social dos usu\u00e1rios sobre a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os p\u00fablicos;
IX \u2013 Manter atualizada a Carta de Servi\u00e7os ao Usu\u00e1rio do Servi\u00e7o P\u00fablico e propor a adequa\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os aos par\u00e2metros de qualidade;
X \u2013 Promover a articula\u00e7\u00e3o e a atua\u00e7\u00e3o coordenada das Ouvidorias do Estado do Cear\u00e1 com as Ouvidorias federais e municipais, dos conselhos profissionais, bem como de outros Poderes, entre outros.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
I – Contribuir de forma cont\u00ednua para a melhoria da pol\u00edtica e do servi\u00e7o p\u00fablico estadual e da satisfa\u00e7\u00e3o do cidad\u00e3o, garantindo o acesso aos instrumentos de participa\u00e7\u00e3o e defesa dos seus direitos;II – Propor solu\u00e7\u00f5es e respostas para as demandas do cidad\u00e3o, atuando de forma integrada com os demais Sistemas de Governo;III – Promover […]<\/p>\n","protected":false},"author":28,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-100211","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\n