{"id":3592,"date":"2015-01-22T03:25:01","date_gmt":"2015-01-22T06:25:01","guid":{"rendered":"http:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2015\/01\/22\/central-de-atendimento-da-ouvidoria-completa-sete-anos-nesta-segunda-26\/"},"modified":"2015-01-22T03:25:01","modified_gmt":"2015-01-22T06:25:01","slug":"central-de-atendimento-da-ouvidoria-completa-sete-anos-nesta-segunda-26","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ce.gov.br\/cge\/2015\/01\/22\/central-de-atendimento-da-ouvidoria-completa-sete-anos-nesta-segunda-26\/","title":{"rendered":"Central de Atendimento da Ouvidoria completa sete anos nesta segunda (26)"},"content":{"rendered":"

Desde a sua inaugura\u00e7\u00e3o, em 26\u00a0 de janeiro de 2008, a Central vem permitindo a universaliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os da Ouvidoria do Estado do Cear\u00e1<\/span><\/i><\/span>\u00a0<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

Um dos principais canais receptores e porta de entrada das demandas de ouvidoria de todo o Estado, a Central\u00a0de\u00a0Atendimento\u00a0Telef\u00f4nico da Ouvidoria completa, neste segunda (26), sete anos de servi\u00e7os prestados \u00e0 sociedade cearense. Desde a sua inaugura\u00e7\u00e3o, em 26 de janeiro de 2008, na cidade de Canind\u00e9, a Central vem permitindo a universaliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os prestados pela Ouvidoria do Estado do Cear\u00e1.<\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

Ao longo dos sete anos de funcionamento, a Central registrou 146.103<\/span> atendimentos, sendo <\/span>41.571<\/span> deles s\u00f3 no \u00faltimo ano de 2014. O servi\u00e7o foi criado para que o cidad\u00e3o manifeste sua opini\u00e3o sobre a administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica estadual, contribuindo para a qualidade e a transpar\u00eancia das a\u00e7\u00f5es do Governo. A Ouvidoria do Estado atende, encaminha e apura as manifesta\u00e7\u00f5es da popula\u00e7\u00e3o sobre o servi\u00e7o p\u00fablico estadual.<\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

Em um demonstrativo geral das manifesta\u00e7\u00f5es quanto a prefer\u00eancia de retorno pelo cidad\u00e3o, em 7 anos, foram respondidas por meio de telefone fixo ou m\u00f3vel, 76.748 manifesta\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n

O servi\u00e7o desempenhado na Central de Atendimento torna-se cada vez mais demandado com a conscientiza\u00e7\u00e3o da popula\u00e7\u00e3o. Segundo o atual secret\u00e1rio da CGE, Nelson Martins, \u201cO Projeto de Educa\u00e7\u00e3o Social ter\u00e1 uma aten\u00e7\u00e3o redobrada nessa gest\u00e3o. Acreditamos que com a amplia\u00e7\u00e3o desse projeto, o papel de fiscaliza\u00e7\u00e3o de cada cidad\u00e3o ser\u00e1 fortalecido, pois cada cidad\u00e3o ciente dos seus direitos e deveres atua de forma determinante no controle social dos recursos p\u00fablicos.<\/span><\/p>\n

Para esse momento comemorativo, o secret\u00e1rio de Estado Chefe da CGE, Nelson Martins, visitar\u00e1 \u00e0s instala\u00e7\u00f5es da Central de Atendimento em Canind\u00e9. E o evento contar\u00e1 com a apresenta\u00e7\u00e3o da Orquestra de Flautas do Projeto dos Meninos Viva a Vida \u2013 Casa do Povo.<\/span><\/p>\n

E mais<\/b><\/span><\/p>\n

Pelo telefone 155, os cidad\u00e3os podem manifestar seus elogios, solicita\u00e7\u00f5es, sugest\u00f5es, reclama\u00e7\u00f5es e den\u00fancias. As liga\u00e7\u00f5es atendidas na Central de Atendimento s\u00e3o gratuitas. A Central de Atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 8h \u00e0s 20h.<\/span><\/p>\n

<\/span><\/span><\/b><\/span>Servi\u00e7o:<\/span><\/b><\/span><\/p>\n

Ouvidoria Geral do Estado<\/span><\/p>\n

Telefone: 155 (liga\u00e7\u00e3o gratuita)<\/span><\/p>\n

Site: www.ouvidoria.ce.gov.br<\/span><\/a><\/span><\/p>\n

www.twitter.com\/OuvidoriadoCear\u00e1<\/span><\/p>\n

www.facebook.com\/OuvidoriaCear\u00e1<\/span><\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

22.01.2015<\/b><\/span>
Assessoria de Comunica\u00e7\u00e3o da CGE – 85 3101.3474<\/span>
Twitter: @ComunicacaoCGE<\/span>
Facebook: www.facebook.com\/CgeCeara<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

\u00a0<\/span><\/h1>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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