{"id":3825,"date":"2015-08-12T14:00:00","date_gmt":"2015-08-12T17:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2015\/08\/12\/rede-de-controle-social-discute-melhorias-de-acesso-a-informacao-e-ouvidoria\/"},"modified":"2015-08-12T14:00:00","modified_gmt":"2015-08-12T17:00:00","slug":"rede-de-controle-social-discute-melhorias-de-acesso-a-informacao-e-ouvidoria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ce.gov.br\/cge\/2015\/08\/12\/rede-de-controle-social-discute-melhorias-de-acesso-a-informacao-e-ouvidoria\/","title":{"rendered":"Rede de Controle Social discute melhorias de acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o e ouvidoria"},"content":{"rendered":"

O encontro discutiu a atualiza\u00e7\u00e3o de conte\u00fado nos sites e a altera\u00e7\u00e3o do decreto que regulamenta o Sistema de Ouvidoria<\/i><\/span><\/p>\n

A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) recebeu, na manh\u00e3 desta quarta-feira (12), no audit\u00f3rio da Seplag, ouvidores e representantes dos Servi\u00e7os de Informa\u00e7\u00e3o ao Cidad\u00e3o (SIC) dos \u00f3rg\u00e3os e entidades do Poder Executivo Estadual, durante a 4\u00aa edi\u00e7\u00e3o da Reuni\u00e3o de Trabalho com a Rede de Controle Social do Estado do Cear\u00e1. Entre os temas discutidos na reuni\u00e3o, est\u00e1 a necessidade de disponibilizar o conte\u00fado atualizado das p\u00e1ginas de cada \u00f3rg\u00e3o na internet. O momento tamb\u00e9m serviu para que os servidores trocassem experi\u00eancias de cada secretaria a fim de formular propostas para altera\u00e7\u00e3o do Decreto n\u00ba 30.938\/2012, que regulamenta o funcionamento Sistema de Ouvidoria do Poder Executivo.\u00a0<\/span><\/p>\n

“A reuni\u00e3o de hoje com os ouvidores e representantes do Servi\u00e7o de Informa\u00e7\u00e3o ao Cidad\u00e3o do Estado \u00e9 uma grande oportunidade para trocar experi\u00eancias entre os \u00f3rg\u00e3os, j\u00e1 que eles lidam com as demandas da popula\u00e7\u00e3o todos os dias. Nosso foco \u00e9 aperfei\u00e7oar nossa rela\u00e7\u00e3o com todos os \u00f3rg\u00e3os, contribuindo para melhorar o funcionamento dos servi\u00e7os prestados pelo Estado em benef\u00edcio da popula\u00e7\u00e3o “, ressalta o secret\u00e1rio da CGE, Fl\u00e1vio Juc\u00e1.<\/span><\/p>\n

Ouvidoria<\/b><\/span><\/div>\n
\"Reuni\u00e3oA Pol\u00edtica de Ouvidoria do Estado do Cear\u00e1 incentiva a participa\u00e7\u00e3o da sociedade no exerc\u00edcio do controle social, assegurando o direito \u00e0 cidadania e \u00e0 transpar\u00eancia dos servi\u00e7os prestados pelo Poder Executivo Estadual, com \u00e9tica na atua\u00e7\u00e3o, por meio da escuta imparcial das partes envolvidas, preservando o direito de livre express\u00e3o e julgamento do cidad\u00e3o. Nesse sentido, a Ouvidoria atua como ferramenta de intermedia\u00e7\u00e3o do processo de participa\u00e7\u00e3o popular, possibilitando ao cidad\u00e3o contribuir com a implementa\u00e7\u00e3o das pol\u00edticas p\u00fablicas e a avalia\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os prestados.<\/span><\/div>\n

A CGE disponibiliza a rela\u00e7\u00e3o completa com os contatos de todas as ouvidorias setoriais do Governo do Estado. Para acessar a lista, basta clicar AQUI<\/a>.<\/span><\/p>\n

Servi\u00e7o de Informa\u00e7\u00e3o ao Cidad\u00e3o<\/b><\/span><\/div>\n
Os Servi\u00e7os de Informa\u00e7\u00f5es ao Cidad\u00e3o – SIC foram criados nos \u00f3rg\u00e3os e entidades do Poder Executivo Estadual para atender a demanda da popula\u00e7\u00e3o por informa\u00e7\u00f5es das institui\u00e7\u00f5es p\u00fablicas e ampliar a participa\u00e7\u00e3o das a\u00e7\u00f5es governamentais, contribuindo assim, para a melhoria na gest\u00e3o p\u00fablica. O cidad\u00e3o registra a sua solicita\u00e7\u00e3o no SIC e aguarda at\u00e9 20 dias, prorrog\u00e1vel por mais 10 dias, para ter acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o requerida. Em cada \u00f3rg\u00e3o, h\u00e1 um servidor respons\u00e1vel por atender as solicita\u00e7\u00f5es de informa\u00e7\u00e3o dos cidad\u00e3os.<\/span><\/div>\n
\u00a0<\/div>\n
Lideran\u00e7a em transpar\u00eancia<\/b><\/span><\/div>\n
A Controladoria e Ouvidoria Geral da Uni\u00e3o (CGU) colocou o Cear\u00e1 na lideran\u00e7a do ranking de cumprimento da Lei de Acesso \u00e0 Informa\u00e7\u00e3o (LAI), segundo crit\u00e9rios da Escala Brasil Transparente (EBT). O resultado da pesquisa que conduziu o Cear\u00e1 para o topo do ranking \u00e9 fruto do comprometimento do Governo do Estado em cumprir os dispositivos da LAI e servir de exemplo para que a gest\u00e3o seja cada vez mais transparente e democr\u00e1tica.<\/span><\/div>\n

Para cumprir todos os requisitos da LAI, o Governo do Estado, por meio da CGE, acompanha a atua\u00e7\u00e3o das ferramentas de Servi\u00e7o de Informa\u00e7\u00e3o ao Cidad\u00e3o \u2013 SIC, Sistema de Acesso \u00e0 Informa\u00e7\u00e3o, Portal da Transpar\u00eancia e Ouvidoria. Esses instrumentos est\u00e3o \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o do cidad\u00e3o que busca acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o p\u00fablica.<\/span><\/p>\n

12.08.2015<\/strong><\/span><\/div>\n
Assessoria de Comunica\u00e7\u00e3o da CGE – 85 3101.3474<\/span>
Fl\u00e1via Salcedo – Coordenadora de Comunica\u00e7\u00e3o (<\/a>flavia.salcedo@cge.ce.gov.br<\/a>)<\/span><\/div>\n
Vandecy Dourado – Assessor de Comunica\u00e7\u00e3o (vandecy.dourado@cge.ce.gov.br)<\/span><\/div>\n
Camila Lins – Assistente de Publicidade (camila.lins@cge.ce.gov.br<\/a>) <\/span><\/div>\n
Twitter: @ComunicacaoCGE <\/span><\/div>\n
Facebook: www.facebook.com\/CgeCeara<\/span><\/div>\n

\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

O encontro discutiu a atualiza\u00e7\u00e3o de conte\u00fado nos sites e a altera\u00e7\u00e3o do decreto que regulamenta o Sistema de Ouvidoria A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) recebeu, na manh\u00e3 desta quarta-feira (12), no audit\u00f3rio da Seplag, ouvidores e representantes dos Servi\u00e7os de Informa\u00e7\u00e3o ao Cidad\u00e3o (SIC) dos \u00f3rg\u00e3os e entidades do Poder Executivo […]<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":3823,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[53],"tags":[],"class_list":["post-3825","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-lista-de-noticias"],"acf":[],"yoast_head":"\nRede de Controle Social discute melhorias de acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o e ouvidoria - Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/cge\/2015\/08\/12\/rede-de-controle-social-discute-melhorias-de-acesso-a-informacao-e-ouvidoria\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Rede de Controle Social discute melhorias de acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o e ouvidoria - 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