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A iniciativa visa integrar todas as Ouvidorias do Estado por meio de um \u00fanico Sistema de Ouvidoria e Acesso \u00e0 Informa\u00e7\u00e3o<\/em><\/p>\n A partir deste m\u00eas de mar\u00e7o, a Sub-rede de Ouvidorias da Secretaria de Sa\u00fade do Estado (SESA) passar\u00e1 a utilizar para o registro de demandas de Ouvidoria e Acesso \u00e0 Informa\u00e7\u00e3o o novo Sistema Cear\u00e1 Transparente. Atualmente, a sub-rede realiza o registro de suas manifesta\u00e7\u00f5es atrav\u00e9s do sistema interno da SESA, OuviWeb, que trabalha integrado ao sistema Ouvidor SUS, de compet\u00eancia do Governo Federal. Para compreender melhor o funcionamento da nova plataforma, os membros da sub-rede participam a partir desta segunda-feira (05) de um treinamento voltado para a nova ferramenta.<\/p>\n \u201cAtualmente, os sistemas da Ouvidoria da Secretaria da Sa\u00fade n\u00e3o est\u00e3o totalmente integrados ao Sistema Estadual de Ouvidoria em decorr\u00eancia das ferramentas n\u00e3o conversarem entre si, n\u00e3o sendo poss\u00edvel consolidar as informa\u00e7\u00f5es, gerenciar indicadores e aprimorar processo, mas com o desenvolvimento do Cear\u00e1 Transparente, essa realidade ir\u00e1 mudar, com a utiliza\u00e7\u00e3o da ferramenta pela sub-rede da SESA e com a probabilidade de integra\u00e7\u00e3o com o Ouvidor SUS, n\u00f3s poderemos trabalhar de forma mais efetiva e isso representar\u00e1 um ganho n\u00e3o s\u00f3 para o Estado, que ter\u00e1 um sistema moderno e interligado, mas tamb\u00e9m para o cidad\u00e3o, que poder\u00e1 contar mais agilidade e efici\u00eancia nos servi\u00e7os de Ouvidoria e Acesso \u00e0 Informa\u00e7\u00e3o\u201d, destaca o orientador da C\u00e9lula de Ouvidoria da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) e orientador da capacita\u00e7\u00e3o, Jean Lopes.<\/p>\n O treinamento do Sistema Cear\u00e1 Transparente est\u00e1 sendo realizado pela CGE, em parceria com a Escola de Gest\u00e3o P\u00fablica do Estado (EGP) e com a empresa Caiena Tecnologia e Design, que foi contratada para desenvolver a nova plataforma. Durante a capacita\u00e7\u00e3o, os ouvidores da sub-rede da SESA ir\u00e3o navegar pela interface do sistema, conhecendo funcionalidades e servi\u00e7os implantados com base em pesquisas de campo realizadas junto \u00e0 popula\u00e7\u00e3o do Estado. Ainda na ocasi\u00e3o, ser\u00e3o apresentadas inova\u00e7\u00f5es, como o banco de dados voltado para demandas de especialistas, jornalistas e pesquisadores.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A iniciativa visa integrar todas as Ouvidorias do Estado por meio de um \u00fanico Sistema de Ouvidoria e Acesso \u00e0 Informa\u00e7\u00e3o A partir deste m\u00eas de mar\u00e7o, a Sub-rede de Ouvidorias da Secretaria de Sa\u00fade do Estado (SESA) passar\u00e1 a utilizar para o registro de demandas de Ouvidoria e Acesso \u00e0 Informa\u00e7\u00e3o o novo Sistema […]<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":67722,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[53],"tags":[90,81,83],"class_list":["post-67718","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-lista-de-noticias","tag-ceara-transparente","tag-controle-social","tag-ouvidoria"],"acf":[],"yoast_head":"\n