{"id":97478,"date":"2026-05-04T16:34:13","date_gmt":"2026-05-04T19:34:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ce.gov.br\/cge\/\/?p=97478"},"modified":"2026-05-04T16:34:13","modified_gmt":"2026-05-04T19:34:13","slug":"cge-inicia-curso-de-gestao-em-ouvidoria-2026-com-foco-em-cidadania-etica-e-melhoria-da-gestao-publica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ce.gov.br\/cge\/2026\/05\/04\/cge-inicia-curso-de-gestao-em-ouvidoria-2026-com-foco-em-cidadania-etica-e-melhoria-da-gestao-publica\/","title":{"rendered":"CGE inicia Curso de Gest\u00e3o em Ouvidoria 2026 com foco em cidadania, \u00e9tica e gest\u00e3o p\u00fablica"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify\"><em><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-97480\" src=\"https:\/\/www.ce.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2026\/05\/Banner-Curso-Ouvidoria-1.png\" alt=\"\" width=\"775\" height=\"485\" \/><\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><em>Com carga hor\u00e1ria total de 60 horas-aula, o curso \u00e9 estruturado em quatro m\u00f3dulos de 15 horas cada, com certifica\u00e7\u00e3o emitida pela EGPCE<\/em><em>\u00a0<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Cear\u00e1 (CGE), em parceria com a Escola de Gest\u00e3o P\u00fablica do Estado (EGPCE), iniciou nesta segunda-feira (04) o Curso de Gest\u00e3o em Ouvidoria 2026. A capacita\u00e7\u00e3o \u00e9 ofertada na modalidade online, com aulas s\u00edncronas, e integra as a\u00e7\u00f5es de fortalecimento da Rede de Ouvidorias do Poder Executivo Estadual.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Com carga hor\u00e1ria total de 60 horas-aula, o curso \u00e9 estruturado em quatro m\u00f3dulos de 15 horas cada, com certifica\u00e7\u00e3o emitida pela EGPCE. A forma\u00e7\u00e3o tem como objetivo capacitar os agentes de ouvidoria para atuarem de forma estrat\u00e9gica, reconhecendo a ouvidoria como um importante instrumento de gest\u00e3o p\u00fablica e de promo\u00e7\u00e3o da cidadania.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">O conte\u00fado program\u00e1tico aborda temas essenciais para o aprimoramento das atividades de ouvidoria e as aulas s\u00e3o ministradas por auditores de controle interno que atuam na Coordenadoria de Ouvidoria da CGE, garantindo uma abordagem pr\u00e1tica e alinhada \u00e0s diretrizes institucionais.<\/p>\n<p><strong>Confira a programa\u00e7\u00e3o do curso:<\/strong><\/p>\n<p><strong>M\u00f3dulo I \u2013 Ouvidoria como Instrumento de Cidadania<\/strong><br \/>\nInstrutor: Samuel Colares<br \/>\n\ud83d\udcc5 04 a 18 de maio | \ud83d\udd58 9h \u00e0s 12h (on-line ao vivo)<br \/>\nCarga hor\u00e1ria: 15h<\/p>\n<p><strong>M\u00f3dulo II \u2013 Ouvidoria como Instrumento de Gest\u00e3o<\/strong><br \/>\nInstrutora: Maria Silva<br \/>\n\ud83d\udcc5 18 a 22 de maio | \ud83d\udd58 9h \u00e0s 12h (on-line ao vivo)<br \/>\nCarga hor\u00e1ria: 15h<\/p>\n<p><strong>M\u00f3dulo III \u2013 Padroniza\u00e7\u00e3o e Gest\u00e3o do Processo de Ouvidoria <\/strong><br \/>\nInstrutor: Maria Silva<br \/>\n\ud83d\udcc5 08 a 12 de junho | \ud83d\udd58 9h \u00e0s 12h (on-line ao vivo)<br \/>\nCarga hor\u00e1ria: 15h<\/p>\n<p><strong>M\u00f3dulo IV \u2013 \u00c9tica e Ouvidoria<\/strong><br \/>\nInstrutora: Samuel Colares<br \/>\n\ud83d\udcc5 22 a 26 de junho | \ud83d\udd58 9h \u00e0s 12h (on-line ao vivo)<br \/>\nCarga hor\u00e1ria: 15h<\/p>\n<p>A iniciativa reafirma o compromisso da CGE com a qualifica\u00e7\u00e3o dos servidores p\u00fablicos e com o fortalecimento da cultura de escuta e participa\u00e7\u00e3o cidad\u00e3 no Estado do Cear\u00e1.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Com carga hor\u00e1ria total de 60 horas-aula, o curso \u00e9 estruturado em quatro m\u00f3dulos de 15 horas cada, com certifica\u00e7\u00e3o emitida pela EGPCE\u00a0 A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Cear\u00e1 (CGE), em parceria com a Escola de Gest\u00e3o P\u00fablica do Estado (EGPCE), iniciou nesta segunda-feira (04) o Curso de Gest\u00e3o em Ouvidoria 2026. 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