O DETRAN-CE passou a adotar novo procedimento para a renova\u00e7\u00e3o da Carteira Nacional de Habilita\u00e7\u00e3o \u2013 CNH e para os casos em que o usu\u00e1rio tem de substituir a Permiss\u00e3o Para Dirigir \u2013 PPD (a primeira habilita\u00e7\u00e3o) para a CNH definitiva, ap\u00f3s cumprir o per\u00edodo de 12 meses exigido pela legisla\u00e7\u00e3o. O \u00d3rg\u00e3o tem enviado carta ao usu\u00e1rio avisando sobre o prazo de renova\u00e7\u00e3o do seu documento. Com o novo procedimento, o tempo de espera na fila no DETRAN fica reduzido pela metade.<\/p>\n
J\u00e1 foram postadas 21.000 correspond\u00eancias, das quais 15.000 para portadores de PPD e 6.000 para quem estava com sua CNH prestes a vencer. Nesta semana, ser\u00e3o encaminhadas mais 68.000 cartas aos que estar\u00e3o com o documento a se vencer nos pr\u00f3ximos tr\u00eas meses.<\/p>\n
No caso da substitui\u00e7\u00e3o da habilita\u00e7\u00e3o provis\u00f3ria pela definitiva, n\u00e3o ser\u00e1 mais preciso o usu\u00e1rio se dirigir ao DETRAN-CE. O \u00d3rg\u00e3o envia a correspond\u00eancia \u00e0 resid\u00eancia do interessado, informando sobre o vencimento da PPD, junto com um boleto para quita\u00e7\u00e3o da taxa de R$ 45,60, na rede banc\u00e1ria credenciada (Caixa Econ\u00f4mica, Banco do Brasil, Bradesco e Ag\u00eancias Lot\u00e9ricas). Mas s\u00f3 poder\u00e1 fazer isso quem cometeu uma infra\u00e7\u00e3o leve e\/ou uma m\u00e9dia. Mas quem cometeu infra\u00e7\u00e3o grave ou grav\u00edssima ter\u00e1 de repetir todo o processo.<\/p>\n
Ap\u00f3s o prazo de 8 dias do pagamento, a CNH definitiva \u00e9 entregue pelos Correios, lacrada em envelope de seguran\u00e7a, na resid\u00eancia do cidad\u00e3o. Por isso, todos devem manter atualizado seu endere\u00e7o residencial no cadastro do DETRAN.Com essa medida, cerca de 10.500 pessoas deixar\u00e3o de circular por m\u00eas nas unidades de atendimento do DETRAN, na capital e Interior, porque receber\u00e3o o servi\u00e7o em casa. Al\u00e9m disso, oferece, ainda, atendimento de melhor qualidade nos outros servi\u00e7os ofertados, em fun\u00e7\u00e3o da diminui\u00e7\u00e3o do n\u00famero de pessoas nos postos.<\/p>\n
Na correspond\u00eancia aos usu\u00e1rios que t\u00eam de renovar a sua CNH, al\u00e9m de lembrar da data do vencimento, o DETRAN-CE encaminha anexado o boleto da taxa de renova\u00e7\u00e3o no valor de R$ 115,54, para ser quitado tamb\u00e9m na mesma rede banc\u00e1ria credenciada.<\/p>\n
Com isso, o usu\u00e1rio, que, nesse caso, tem de comparecer obrigatoriamente ao DETRAN, reduz pela metade o tempo de atendimento. Um dos entraves no momento da renova\u00e7\u00e3o da CNH \u00e9 justamente o pagamento banc\u00e1rio, porque o usu\u00e1rio tem de espera que o banco fa\u00e7a a comunica\u00e7\u00e3o eletr\u00f4nica da quita\u00e7\u00e3o da taxa. Isso estava gerando tamb\u00e9m aborrecimento, pois havia casos de esperar mais de 30 minutos.<\/p>\n
Segundo o Superintendente do DETRAN-CE, Igor Ponte, essas s\u00e3o medidas simples de racionamento de processos, que representam comodidade para os que n\u00e3o ter\u00e3o que largar o trabalho ou outros afazeres e se deslocar ao DETRAN; e no caso dos que t\u00eam de obter o servi\u00e7o presencial, o pagamento antecipado da taxa vai proporcionar maior rapidez e melhor qualidade no atendimento.<\/p>\n