{"id":1689,"date":"2026-04-28T15:46:22","date_gmt":"2026-04-28T18:46:22","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ce.gov.br\/egp\/?page_id=1689"},"modified":"2026-06-11T15:58:29","modified_gmt":"2026-06-11T18:58:29","slug":"perguntas-frequentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ce.gov.br\/egp\/acesso-a-informacao\/perguntas-frequentes\/","title":{"rendered":"Perguntas Frequentes"},"content":{"rendered":"

Perguntas frequentes \u2013 CURSOS EAD<\/h3>

Como fa\u00e7o meu cadastro no Sistema EGPCE Virtual?<\/h4>
Acesse o endere\u00e7o escola.egp.ce.gov.br\/login e clique em \u201cCadastro\u201d. Preencha o formul\u00e1rio com os seus dados e um e-mail v\u00e1lido. Ap\u00f3s finalizar o cadastro, voc\u00ea poder\u00e1 realizar a sua inscri\u00e7\u00e3o.\r\n

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N\u00e3o consigo realizar o meu login. E agora?<\/h4>
Tente recuperar sua senha atrav\u00e9s do CPF e e-mail cadastrados. Caso o e-mail esteja desatualizado ou o CPF cadastrado errado, envie uma solicita\u00e7\u00e3o de troca com nome completo, CPF correto ou o e-mail novo para ava@egp.ce.gov.br.\r\n

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Esqueci a senha do cadastro. O que eu fa\u00e7o?<\/h4>
Acesse escola.egp.ce.gov.br\/login, coloque seu CPF e clique em \u201cEsqueceu a senha?\u201d. Voc\u00ea receber\u00e1 um e-mail com informa\u00e7\u00f5es para cadastrar uma nova senha.\r\n

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O que eu fa\u00e7o se n\u00e3o conseguir recuperar a minha senha?<\/h4>
Envie um e-mail para ava@egp.ce.gov.br relatando o seu problema.\r\n

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O que acontece se eu n\u00e3o concluir o curso dentro do prazo?<\/h4>
Os cursos EaD ficam dispon\u00edveis durante 30 dias (cursos de 20h, 30h e 40h) e 60 dias (cursos de 60h, 80h e 100h) ap\u00f3s a inscri\u00e7\u00e3o. Passado o prazo determinado para a conclus\u00e3o, a forma\u00e7\u00e3o expira e voc\u00ea ter\u00e1 que realizar uma nova inscri\u00e7\u00e3o.\r\n

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Como fa\u00e7o para emitir o certificado?<\/h4>
Ap\u00f3s atingir a pontua\u00e7\u00e3o m\u00ednima para aprova\u00e7\u00e3o e realizar a avalia\u00e7\u00e3o de satisfa\u00e7\u00e3o, o certificado ficar\u00e1 dispon\u00edvel automaticamente em seu perfil.\r\n

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O que acontece se o curso expirar e eu n\u00e3o tiver emitido o certificado?<\/h4>
Se voc\u00ea tiver conclu\u00eddo a atividade avaliativa e a avalia\u00e7\u00e3o de satisfa\u00e7\u00e3o, o certificado ficar\u00e1 dispon\u00edvel no seu perfil, mesmo ap\u00f3s o t\u00e9rmino do curso. Caso n\u00e3o tenha realizado a avalia\u00e7\u00e3o de satisfa\u00e7\u00e3o, mesmo que tenha feito a pontua\u00e7\u00e3o m\u00ednima, seu certificado n\u00e3o ser\u00e1 disponibilizado e ter\u00e1 que iniciar o curso novamente.\r\n

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Posso emitir o certificado sem ter feito a avalia\u00e7\u00e3o de satisfa\u00e7\u00e3o?<\/h4>
N\u00e3o. A emiss\u00e3o do certificado est\u00e1 vinculada \u00e0 obten\u00e7\u00e3o da nota m\u00ednima e a realiza\u00e7\u00e3o da avalia\u00e7\u00e3o de satisfa\u00e7\u00e3o ao final do curso.\r\n

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Qual a pontua\u00e7\u00e3o m\u00ednima para aprova\u00e7\u00e3o?<\/h4>
Voc\u00ea precisa atingir m\u00e9dia igual ou superior a 6 na atividade avaliativa. Caso n\u00e3o consiga, dever\u00e1 aguardar o t\u00e9rmino do prazo estipulado para conclus\u00e3o e se inscrever novamente.\r\n

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O que acontece se eu n\u00e3o terminar a atividade avaliativa dentro do tempo estipulado?<\/h4>
Voc\u00ea tem o prazo de 1 hora para realizar a atividade avaliativa. Caso o tempo expire antes de finaliz\u00e1-la, mesmo que o sistema valide as quest\u00f5es j\u00e1 feitas, voc\u00ea perder\u00e1 a primeira chance e ter\u00e1 que usar a segunda tentativa para concluir a etapa. Para efeito de aprova\u00e7\u00e3o, a nota utilizada ser\u00e1 a m\u00e9dia mais alta.\r\n

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Conclu\u00ed o m\u00f3dulo 1 e n\u00e3o consigo prosseguir no curso. Qual \u00e9 o problema?<\/h4>
Pode ser que voc\u00ea tenha esquecido de realizar a atividade avaliativa do m\u00f3dulo. Caso tenha feito e ainda assim n\u00e3o consiga prosseguir, envie um email para ava@egp.ce.gov.br relatando o problema.\r\n

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H\u00e1 limite de cursos por pessoa?<\/h4>
N\u00e3o. Voc\u00ea pode realizar inscri\u00e7\u00f5es em quantos cursos desejar.\r\n

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Quem pode participar de cursos EaD na EGPCE?<\/h4>
Os cursos EaD s\u00e3o disponibilizados para toda a sociedade civil.\r\n

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Os cursos EaD s\u00e3o gratuitos?<\/h4>
Sim.\r\n

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Quando posso iniciar e concluir um curso EaD?<\/h4>
Voc\u00ea pode iniciar o curso imediatamente ap\u00f3s realizar a sua inscri\u00e7\u00e3o e 30 dias (cursos de 20h, 30h e 40h) ou 60 dias (cursos de 60h, 80h e 100h) ap\u00f3s a inscri\u00e7\u00e3o para finaliz\u00e1-lo.\r\n

<\/div><\/div>

Posso cancelar a inscri\u00e7\u00e3o em um curso?<\/h4>
N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel cancelar cursos.\r\n

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Posso refazer um curso que desisti ou reprovei?<\/h4>
Sim, passado o prazo estipulado para o t\u00e9rmino da forma\u00e7\u00e3o.\r\n

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Encontrei erros no material do curso. O que eu fa\u00e7o?<\/h4>
Envie seus questionamentos para ava@egp.ce.gov.br. Iremos analisar o problema e, constatado o erro, faremos a mudan\u00e7a devida.\r\n

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Perguntas frequentes \u2013 INSTRUTORIA<\/h3>

Como fa\u00e7o o cadastro para ser um instrutor da EGPCE?<\/h4>
1. Acesse o site da EGPCE;
\r\n2. Na parte superior direita do site, clique em Educa\u00e7\u00e3o;
\r\n3. Clique na aba Cadastro de Instrutores<\/a>

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Perguntas frequentes \u2013 SOLICITA\u00c7\u00c3O DE CURSOS E CESS\u00c3O DE ESPA\u00c7O<\/h3>

Como solicito cess\u00e3o de espa\u00e7o na EGPCE?<\/h4>
1. Acesse o site da EGPCE;
\r\n2. Na parte superior direita do site, clique em Educa\u00e7\u00e3o;
\r\n3. Clique na aba Cess\u00e3o de Espa\u00e7o<\/a>.
\r\nPreencha o formul\u00e1rio dispon\u00edvel e envie a sua solicita\u00e7\u00e3o.\r\n

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Como solicito cursos na EGPCE?<\/h4>
1. Acesse o site da EGPCE;
\r\n2. Na parte superior direita do site, clique em Educa\u00e7\u00e3o;
\r\n3. Clique na aba Solicita\u00e7\u00e3o de Cursos<\/a>.
\r\nPreencha um formul\u00e1rio com dados sobre o \u00f3rg\u00e3o solicitante e o curso\/evento que deseja que seja ofertado pela EGPCE. Ap\u00f3s o envio do documento preenchido e of\u00edcio devidamente anexado, a EGPCE entrar\u00e1 em contato com o \u00f3rg\u00e3o para o alinhamento da solicita\u00e7\u00e3o.\r\n

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Perguntas frequentes \u2013 SOLICITA\u00c7\u00c3O DE AFASTAMENTO \/ FINANCIAMENTO PARA CURSOS DE P\u00d3S-GRADUA\u00c7\u00c3O<\/h3>

Qual a documenta\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria para solicita\u00e7\u00e3o de Afastamento ou Financiamento para cursos de p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o?<\/h4>
Todas as documenta\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para a devida instru\u00e7\u00e3o processual podem ser encontradas nas seguintes legisla\u00e7\u00f5es:
\r\n– Afastamentos: Decreto N.\u00ba 25.851, de 12 de abril de 2000<\/a>.
\r\n– Financiamentos: Lei N.\u00ba 14.367, de 10 de junho de 2009<\/a> e Instru\u00e7\u00e3o Normativa N.\u00ba 004\/2010, de 27 de abril de 2010<\/a>.

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Quanto tempo devo esperar, em m\u00e9dia, para a EGPCE liberar um processo de Afastamento ou Financiamento para cursos de p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o?<\/h4>
A an\u00e1lise dos processos de Afastamento ou Financiamento poder\u00e1 ser feita em at\u00e9 03 dias \u00fateis.\r\n

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Qual o meio utilizado para solicita\u00e7\u00e3o de Afastamento ou Financiamento para cursos de p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o?<\/h4>
Todo servidor efetivo do poder executivo estadual dever\u00e1 solicitar Afastamento ou Financiamento atrav\u00e9s de abertura de processo junto ao seu \u00f3rg\u00e3o de origem e via SUiTE.

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Perguntas frequentes \u2013 CURSOS PRESENCIAIS, REMOTO E OUTRAS SOLICITA\u00c7\u00d5ES<\/h3>

Esqueci de realizar a frequ\u00eancia. E agora?<\/h4>
O cursista que esquecer de realizar a frequ\u00eancia no curso presencial ou remoto, levar\u00e1 falta, sem chance de revers\u00e3o. Se o curso\/oficina tiver uma baixa carga hor\u00e1ria (ex: 8h\/a \u2013 4h por dia), a aus\u00eancia da frequ\u00eancia em um \u00fanico dia poder\u00e1, inclusive, acarretar a impossibilidade da emiss\u00e3o do certificado, j\u00e1 que, para isso, \u00e9 necess\u00e1rio o aluno ter pelo menos 80% de frequ\u00eancia.

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Quem pode participar dos cursos presencial e remoto (online) na EGPCE?<\/h4>
Servidores, terceirizados e empregados p\u00fablicos estaduais e municipais do Cear\u00e1.

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Qual a frequ\u00eancia m\u00ednima para aprova\u00e7\u00e3o nos cursos presenciais\/remoto online?<\/h4>
Para receber a certifica\u00e7\u00e3o, voc\u00ea precisa atingir a frequ\u00eancia m\u00ednima de 80% da totalidade do curso. Nessas modalidades, n\u00e3o h\u00e1 atividade avaliativa.

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Como fa\u00e7o a emiss\u00e3o de certificado de cursos presenciais e remotos?<\/h4>
Ao realizar o curso\/oficina\/evento e atingir a frequ\u00eancia m\u00ednima de 80% da carga hor\u00e1ria, voc\u00ea receber\u00e1 uma notifica\u00e7\u00e3o por email informando que o seu certificado consta na \u00e1rea do aluno na aba \u2018Meus Certificados\u2019.

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Posso corrigir informa\u00e7\u00f5es de um certificado j\u00e1 emitido?<\/h4>
Sim. As informa\u00e7\u00f5es colocadas no certificado s\u00e3o as mesmas repassadas pelo cursista no momento da inscri\u00e7\u00e3o, por isso, fique atento ao preenchimento do formul\u00e1rio. Se quiser atualizar o certificado, envie a solicita\u00e7\u00e3o para ava@egp.ce.gov.br. Ser\u00e1 gerado um novo certificado com as informa\u00e7\u00f5es atualizadas.

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Como fa\u00e7o a solicita\u00e7\u00e3o do relat\u00f3rio anual de atividades dos servidores\/colaboradores de um \u00f3rg\u00e3o \u00e0 EGPCE?<\/h4>
Os representantes do GTDEP devem acessar o seu login em escola.egp.ce.gov.br\/login. Em seu perfil, o servidor dever\u00e1 acessar \u201cRelat\u00f3rios\u201d e, nesta p\u00e1gina, escolher o \u00f3rg\u00e3o, data de \u00edn\u00edcio e t\u00e9rmino do per\u00edodo que deseja consultar. \u00c9 importante ressaltar que o sistema s\u00f3 possui informa\u00e7\u00f5es a partir de mar\u00e7o de 2024. Para relat\u00f3rios de per\u00edodos anteriores, envie uma solicita\u00e7\u00e3o para ava@egp.ce.gov.br.

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<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":118,"featured_media":0,"parent":83102,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-perguntas-frequentes.php","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1689","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nPerguntas Frequentes - EGPCE<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.ce.gov.br\/egp\/acesso-a-informacao\/perguntas-frequentes\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Perguntas Frequentes - EGPCE\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.ce.gov.br\/egp\/acesso-a-informacao\/perguntas-frequentes\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"EGPCE\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-06-11T18:58:29+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ce.gov.br\\\/egp\\\/acesso-a-informacao\\\/perguntas-frequentes\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.ce.gov.br\\\/egp\\\/acesso-a-informacao\\\/perguntas-frequentes\\\/\",\"name\":\"Perguntas Frequentes - 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