{"id":68198,"date":"2018-03-06T09:26:40","date_gmt":"2018-03-06T12:26:40","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ce.gov.br\/egp\/?p=68198"},"modified":"2018-03-06T10:33:55","modified_gmt":"2018-03-06T13:33:55","slug":"sub-rede-de-ouvidorias-da-sesa-passara-utilizar-o-sistema-ceara-transparente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ce.gov.br\/egp\/2018\/03\/06\/sub-rede-de-ouvidorias-da-sesa-passara-utilizar-o-sistema-ceara-transparente\/","title":{"rendered":"Sub-rede de Ouvidorias da SESA passar\u00e1 a utilizar o Sistema Cear\u00e1 Transparente"},"content":{"rendered":"

A iniciativa visa integrar todas as Ouvidorias do Estado por meio de um \u00fanico Sistema de Ouvidoria e Acesso \u00e0 Informa\u00e7\u00e3o<\/em><\/strong><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

A partir deste m\u00eas de mar\u00e7o, a Sub-rede de Ouvidorias da Secretaria de Sa\u00fade do Estado (SESA) passar\u00e1 a utilizar para o registro de demandas de Ouvidoria e Acesso \u00e0 Informa\u00e7\u00e3o o novo Sistema Cear\u00e1 Transparente. Atualmente, a sub-rede realiza o registro de suas manifesta\u00e7\u00f5es atrav\u00e9s do sistema interno da SESA, OuviWeb, que trabalha integrado ao sistema Ouvidor SUS, de compet\u00eancia do Governo Federal. Para compreender melhor o funcionamento da nova plataforma, os membros da sub-rede participam a partir desta segunda-feira (05) de um treinamento voltado para a nova ferramenta.<\/p>\n

\u201cAtualmente, os sistemas da\u00a0\u00a0Ouvidoria da Secretaria da Sa\u00fade\u00a0\u00a0n\u00e3o est\u00e3o totalmente integrados ao Sistema Estadual de Ouvidoria em decorr\u00eancia das ferramentas n\u00e3o conversarem entre si, n\u00e3o sendo poss\u00edvel consolidar as informa\u00e7\u00f5es, gerenciar indicadores e aprimorar processo, mas com o desenvolvimento do Cear\u00e1 Transparente, essa realidade ir\u00e1 mudar, com a utiliza\u00e7\u00e3o da ferramenta pela sub-rede da SESA e com a probabilidade de integra\u00e7\u00e3o com o Ouvidor SUS, n\u00f3s poderemos trabalhar de forma mais efetiva e isso representar\u00e1 um ganho n\u00e3o s\u00f3 para o Estado, que ter\u00e1 um sistema moderno e interligado, mas tamb\u00e9m para o cidad\u00e3o, que poder\u00e1 contar mais agilidade e efici\u00eancia nos servi\u00e7os de Ouvidoria e Acesso \u00e0 Informa\u00e7\u00e3o\u201d, destaca o orientador da C\u00e9lula de Ouvidoria da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) e orientador da capacita\u00e7\u00e3o, Jean Lopes.<\/p>\n

O treinamento do Sistema Cear\u00e1 Transparente est\u00e1 sendo realizado pela CGE, em parceria com a Escola de Gest\u00e3o P\u00fablica do Estado (EGPCE) e com a empresa Caiena Tecnologia e Design, que foi contratada para desenvolver a nova plataforma. Durante a capacita\u00e7\u00e3o, os ouvidores da sub-rede da SESA ir\u00e3o navegar pela interface do sistema, conhecendo funcionalidades e servi\u00e7os implantados com base em pesquisas de campo realizadas junto \u00e0 popula\u00e7\u00e3o do Estado. Ainda na ocasi\u00e3o, ser\u00e3o apresentadas inova\u00e7\u00f5es, como o banco de dados voltado para demandas de especialistas, jornalistas e pesquisadores.<\/p>\n

05.03.2018<\/strong>
\nAssessoria de Comunica\u00e7\u00e3o da CGE – 85 3101.3474
\nE-mail:\u00a0\u00a0<\/a>\u00a0<\/a>\u00a0<\/a>comunicacao@cge.ce.gov.br<\/a>
\nFl\u00e1via Salcedo – Coordenadora de Comunica\u00e7\u00e3o
\nG\u00e9ssica Saraiva – Assessora de Comunica\u00e7\u00e3o
\nCamila Lins – Assistente de Publicidade
\nTwitter \/ Instagram: @CGECeara
\nFacebook: www.facebook.com\/CgeCeara<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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