A Secretaria da Controlodaria e Ouvidoria Geral do Estado do Cear\u00e1 (Secon) comemora, com a Rede Estadual de Ouvidores, o dia consagrado, em 16 de mar\u00e7o, \u00e0queles(as) que s\u00e3o respons\u00e1veis pelas Ouvidorias, nos \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos do Estado, constitu\u00edda, atualmente, por 53 Ouvidores(as). Na coordena\u00e7\u00e3o geral da Ouvidora Geral, Carmen Cinira Pinto; Orientador da C\u00e9lula de Atendimento ao Cidad\u00e3o, Renato Nunes; e a orientadora da C\u00e9lula de Apura\u00e7\u00e3o e Encaminhamento, Sandra Gomes.<\/p>\n
O secret\u00e1rio da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado, Alo\u00edsio Carvalho, e sua equipe de trabalho elaboraram, para festejar a efem\u00e9ride, uma programa\u00e7\u00e3o significativa, com homenagens ao governador Cid Ferreira Gomes, criador do Dia do Ouvidor, e a outras personalidades, incluindo uma palestra “Comunica\u00e7\u00e3o e Ouvidoria: A Arte de Saber Ouvir”, a ser ministrada pela consultora empresarial Celina Joppert, procedente do Rio de Janeiro. <\/p>\n
A Ematerce estar\u00e1 representada pelo Ouvidor e Assessor de Comunica\u00e7\u00e3o, jornalista Antonio Jos\u00e9 de Oliveira.<\/p>\n
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OUVIDORIA EM DESTAQUE<\/p>\n
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O Cear\u00e1 foi o primeiro Estado do pa\u00eds a cumprir a recomenda\u00e7\u00e3o da Carta de<\/p>\n
Pernambuco, elaborada no VI Encontro Nacional de Ouvidores\/Ombudsman, que<\/p>\n
sugere emenda constitucional para Ouvidoria: “Recomendar a institui\u00e7\u00e3o do<\/p>\n
dia 16 de mar\u00e7o, como DIA DO OUVIDOR, data da cria\u00e7\u00e3o da Associa\u00e7\u00e3o<\/p>\n
Brasileira de Ouvidores” (fonte: https:\/\/www.abonacional.org.br). Assim, com<\/p>\n
a Lei n\u00ba 13.880, de 24 de abril de 2007, assinada pelo governador Cid<\/p>\n
Gomes, o dia 16 de mar\u00e7o passou a ser oficialmente dedicado ao Ouvidor.<\/p>\n
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O reconhecimento da import\u00e2ncia do profissional de Ouvidoria, atrav\u00e9s do<\/p>\n
Dia Estadual do Ouvidor, \u00e9 um fator que fortalece essa profiss\u00e3o que se<\/p>\n
dedica exclusivamente a auxiliar o cidad\u00e3o na ausculta e melhoria dos<\/p>\n
servi\u00e7os ofertados pelo governo estadual.<\/p>\n
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Por estar \u00e0 frente nas delibera\u00e7\u00f5es e ser refer\u00eancia em Ouvidoria, em todo o<\/p>\n
Brasil, o Cear\u00e1 valoriza e investe em seus Ouvidores e Ouvidoras,<\/p>\n
proporcionando-lhes um momento de aprendizado e j\u00fabilo, em que esses<\/p>\n
profissionais s\u00e3o o motivo da celebra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
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A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado – CGE, visando ao reconhecimento<\/p>\n
e ao aperfei\u00e7oamento profissional daqueles que, direta ou indiretamente, fazem<\/p>\n
a Ouvidoria no setor p\u00fablico estadual, realiza o evento Dia do Ouvidor para<\/p>\n
homenagear as pessoas que contribuem para o desenvolvimento das ouvidorias<\/p>\n
p\u00fablicas do Cear\u00e1.<\/p>\n
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Programa\u00e7\u00e3o<\/p>\n
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17h – Abertura do evento com fala da Coordenadora da Ouvidoria Geral,<\/p>\n
Carmen Cinira;<\/p>\n
17h10min – Palestra com a consultora empresarial Celina Joppert:<\/p>\n
Comunica\u00e7\u00e3o em Ouvidoria: A Arte de Saber Ouvir;<\/p>\n
18h40min – Intervalo<\/p>\n
19h – Fala do Secret\u00e1rio da CGE, Alo\u00edsio Carvalho;<\/p>\n
19h10min – Entrega das homenagens aos destaques em Ouvidoria de 2008:<\/p>\n
Dr. Alo\u00edsio Carvalho, pela cria\u00e7\u00e3o da Central de Atendimento 155;<\/p>\n
Dra. Socorro Fran\u00e7a, pela cria\u00e7\u00e3o da Ouvidoria do Minist\u00e9rio P\u00fablico;<\/p>\n
Deputado Domingos Filho, pela cria\u00e7\u00e3o da Ouvidoria do Minist\u00e9rio<\/p>\n
P\u00fablico;<\/p>\n
Equipe de Inform\u00e1tica da CGE, pelo desenvolvimento do Sistema de<\/p>\n
Ouvidoria – SOU<\/p>\n
Governador Cid Gomes, homenagem especial pelo conjunto de esfor\u00e7os<\/p>\n
para o desenvolvimento das Ouvidorias p\u00fablicas do Estado do Cear\u00e1<\/p>\n
19h45min – Encerramento da cerim\u00f4nia com fala do Governador Cid Gomes;<\/p>\n
20h – Coquetel de confraterniza\u00e7\u00e3o<\/p>\n
Local: Foyer do Theatro Jos\u00e9 de Alencar<\/p>\n
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ASSESSOR DE COMUNICA\u00c7\u00c3O E OUVIDOR DA EMATERCE<\/p>\n