A an\u00e1lise dos dados divulgados nesta quarta, 6, pela Anatel, mostra que as cidades em que a qualidade da conex\u00e3o de dados das operadoras m\u00f3veis \u00e9 pior s\u00e3o nos grandes centros urbanos e em munic\u00edpios da regi\u00e3o Norte. O relat\u00f3rio mostra tamb\u00e9m que em boa parte das cidades em que as empresa n\u00e3o atingiram a meta, elas n\u00e3o o fizeram por muito pouco. Mas h\u00e1 os casos em que a defici\u00eancia do servi\u00e7o \u00e9 brutal, como da Oi em Macap\u00e1 (AP). Segundo a Anatel, em outubro 21% das chamadas de voz da empresa ca\u00edam, quando a meta \u00e9 de 2%. A Anatel identificou em vermelho no relat\u00f3rio as cidades acima de 30 mil habitantes em que os \u00edndices das empresas mais se distanciam da meta.<\/p>\n
Claro<\/strong><\/p>\n Para o \u00edndice de acesso a dados, de acordo com o Regulamento de Gest\u00e3o da Qualidade da Presta\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o M\u00f3vel Pessoal (RGQ-SMP), 98% das tentativas de conex\u00e3o devem ser bem sucedidas. A Claro, contudo, est\u00e1 fora da meta em 19 cidades acima de 30 mil habitantes, sendo que em quatro delas a taxa apresentada pela operadora est\u00e1 na casa dos 80% \u2013 bem distante ainda da meta e, por isso, identificada em vermelho no relat\u00f3rio da Anatel. O munic\u00edpio em que a operadora entrega a conex\u00e3o mais dif\u00edcil de ser completada \u00e9 Bauru (SP), onde o \u00edndice apurado pela Anatel foi de 82%. As outras cidades, al\u00e9m de Bauru, em que a operadora est\u00e1 longe da meta s\u00e3o: Campo dos Goytacazes (RJ) \u2013 onde a empresa tamb\u00e9m est\u00e1 loge da meta de acesso de voz \u2013, Niter\u00f3i (RJ) e S\u00e3o Jos\u00e9 do Rio Preto (SP). A Oi, por sua vez, foi a dona do menor \u00edndice de conex\u00e3o de dados. Em Boa Vista (RR), a Anatel apurou que em outubro apenas 57% das conex\u00f5es foram bem sucedidas. Ali\u00e1s, os clientes da Oi em Boa Vista (RR) tamb\u00e9m sofrem com o servi\u00e7o de voz da operadora. O \u00edndice de queda de chamadas desde agosto est\u00e1 muito longe do m\u00ednimo estipulado de 2%: em outubro foi de 13%; em setembro, 15%; e em agosto, 18%. As outras cidades em que a Anatel identificou que a operadora est\u00e1 longe da meta de conex\u00e3o de dados foram Caucaia (CE), Jaboat\u00e3o dos Guararapes (PE), Macap\u00e1 (AP), Salvador e Vit\u00f3ria da Conquista (BA). Em Macap\u00e1, o relat\u00f3rio mostra tamb\u00e9m que o servi\u00e7o de voz da empresa est\u00e1 muito longe da meta. Em agosto 23% das chamadas ca\u00edam, em setembro 25% e em outubro 21%. No total a Oi est\u00e1 fora da meta de acesso a dados em 30 cidades.<\/p>\n TIM<\/strong><\/p>\n A TIM foi “avermelhada” pela Anatel em Uberl\u00e2ndia (MG), Jundia\u00ed (SP), Manaus (AM) e Mogi das Cruzes (SP), mas, assim como as outras empresas, est\u00e1 fora da meta em muitas outras cidades: no caso 52, das 81 com 30 mil habitantes. Em algumas delas, como tamb\u00e9m nas outras empresas, o \u00edndice da operadora est\u00e1 muito pr\u00f3ximo da meta da Anatel, como em Vit\u00f3ria (97,7%), ou Santos (97,98%).<\/p>\n Vivo<\/strong><\/p>\n A Vivo \u00e9 a operadora m\u00f3vel que mais descumpre a meta de acesso a dados. Das 81 cidades com mais de 30 mil habitantes, segundo o relat\u00f3rio, a Vivo est\u00e1 fora da meta em 62 delas, sendo que em cinco (Jundia\u00ed, Manaus, S\u00e3o Paulo, Vit\u00f3ria da Conquista e Mogi das Cruzes) a Anatel considera que a empresa est\u00e1 longe da meta. Em rela\u00e7\u00e3o ao servi\u00e7o de voz, a empresa n\u00e3o cumpre a meta em Ribeir\u00e3o Preto (SP), Vit\u00f3ria da Conquista e Manaus (AM), mas n\u00e3o foi, entretanto, “avermelhada” pela ag\u00eancia.<\/p>\n Em nota, a operadora contesta os dados apresentados pela Anatel. Segundo a Vivo, a ag\u00eancia considera as tentativas de acesso \u00e0 Internet pela rede 2G, sem ponder\u00e1-lo em rela\u00e7\u00e3o ao volume de dados \u2013 de quase 100% \u2013\u00a0 que trafega pela rede 3G, essa sim apropriada ao tr\u00e1fego de dados. “Este efeito n\u00e3o est\u00e1 capturado no \u00edndice final da Anatel por ele n\u00e3o ser ponderado e por n\u00e3o levar em considera\u00e7\u00e3o o volume de dados trafegados em cada uma destas redes. A Telef\u00f4nica Vivo apresentou esses argumentos \u00e0 Anatel e espera que os pr\u00f3ximos resultados consigam refletir a real experi\u00eancia que seus clientes obt\u00eam durante a navega\u00e7\u00e3o em suas rede”, diz a companhia.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Fonte: (teletime)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A an\u00e1lise dos dados divulgados nesta quarta, 6, pela Anatel, mostra que as cidades em que a qualidade da conex\u00e3o de dados das operadoras m\u00f3veis \u00e9 pior s\u00e3o nos grandes centros urbanos e em munic\u00edpios da regi\u00e3o Norte. O relat\u00f3rio mostra tamb\u00e9m que em boa parte das cidades em que as empresa n\u00e3o atingiram a […]<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[53],"tags":[],"class_list":["post-3985","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-lista-de-noticias"],"acf":[],"yoast_head":"\n
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