A Empresa de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o do Cear\u00e1 (ETICE), est\u00e1 implementando um moderno sistema informatizado de comunica\u00e7\u00e3o, o VoIP. <\/p>\n
Com o intuito de reduzir custos com a telefonia fixa para \u00f3rg\u00e3os e o estado, a empresa passar\u00e1 a utilizar a nova tecnologia que usa a Internet ou as redes IP privadas como suporte para a comunica\u00e7\u00e3o de voz, substituindo ou complementando os sistemas de telefonia convencionais. No caso da ETICE, a inten\u00e7\u00e3o \u00e9 que o mesmo substitua e agregue servi\u00e7os e funcionalidades ao servi\u00e7o de telefonia tradicional.<\/p>\n
A ETICE, atrav\u00e9s do VoIP, poder\u00e1 oferecer um servi\u00e7o de qualidade e com seguran\u00e7a, em que o ramal poder\u00e1 ser utilizado em diferentes meios: telefone f\u00edsico, computador (atrav\u00e9s de um software) e aplicativo para celular.<\/p>\n
Nesta primeira fase, foram validados o uso de telefones f\u00edsicos (que j\u00e1 est\u00e3o instalados), posteriormente, ser\u00e3o instalados tamb\u00e9m os outros meios de utiliza\u00e7\u00e3o de ramal (computador e smartphones). <\/p>\n
A telefonia tradicional ser\u00e1 desabilitada. Os clientes que tentarem comunicar-se com a ETICE ligando para o n\u00famero antigo, ouvir\u00e3o uma mensagem informando a mudan\u00e7a de n\u00famero.<\/p>\n
Vantagens da Telefonia VoIP:
– Transpar\u00eancia e redu\u00e7\u00e3o de custos para \u00f3rg\u00e3os e o estado;
– Controle do estado e dos \u00f3rg\u00e3os sobre os gastos com telefonia: equipamentos, consumo de minutos e m\u00e3o-de-obra;
– Adicionar e evoluir servi\u00e7os e funcionalidades;
– Promover a concorr\u00eancia entre prestadores de servi\u00e7os de telecomunica\u00e7\u00f5es;
– Seguran\u00e7a: confidencialidade, privacidade e autenticidade.<\/p>\n