![\"\"](\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/hgf\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2025\/05\/HGF_DIA-DO-ASSISTENTE-SOCIAL.jpg\")
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No dia 15 de maio, \u00e9 comemorado o Dia do Assistente Social. No \u00e2mbito hospitalar, este profissional tem uma fun\u00e7\u00e3o muito importante: auxiliar o paciente al\u00e9m do aspecto cl\u00ednico, levando em considera\u00e7\u00e3o a vida e os direitos da pessoa que procura os servi\u00e7os do hospital. N\u00e3o \u00e9 uma miss\u00e3o f\u00e1cil, mas \u00e9 realizada com muita determina\u00e7\u00e3o e, acima de tudo, muito amor.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Marcos Feitosa, assistente social do servi\u00e7o de Hematologia do Hospital Geral de Fortaleza (HGF), equipamento da Secretaria da Sa\u00fade do Cear\u00e1 (Sesa), n\u00e3o se via como tal. \u201cFui convidado por um colega para fazer o vestibular no Rio Grande do Norte\u201d, relata ele.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Trabalhando no HGF h\u00e1 oito anos, ele passou por v\u00e1rios setores at\u00e9 chegar na hematologia – uma \u00e1rea que trata das doen\u00e7as relacionadas ao sangue e \u00e0 medula \u00f3ssea, aos linfonodos, ao ba\u00e7o e aos g\u00e2nglios linf\u00e1ticos. Por sua caracter\u00edstica (muitos dos pacientes precisam ficar em isolamento durante a interna\u00e7\u00e3o), o trabalho do assistente social teve muitos desafios. \u201cNo in\u00edcio, inclusive, era muito b\u00e1sico. A gente n\u00e3o tinha visita no setor, existia apenas um boletim m\u00e9dico. Era aquela vis\u00e3o bem biom\u00e9dica mesmo, em que o paciente vinha apenas para ser tratado, e as outras quest\u00f5es que o contemplavam como sujeito ficavam em segundo plano\u201d, lembra Feitosa.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Al\u00e9m de acompanhar e implementar uma s\u00e9rie de medidas que aprimoraram este contato, ele tamb\u00e9m passa essas medidas para a frente atrav\u00e9s da preceptoria da resid\u00eancia em Cancerologia pela Escola de Sa\u00fade P\u00fablica do Cear\u00e1 (ESP\/CE). \u201cA gente precisa estar preparado para receber o paciente. N\u00e3o s\u00f3 para agir: isso n\u00f3s j\u00e1 somos preparados na academia. Temos que estar preparados para reagir, para intervir naquelas situa\u00e7\u00f5es que fogem do cotidiano, que fogem das rotinas, que n\u00e3o est\u00e3o nos fluxos ou nos protocolos, ensina.<\/span><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n A assistente social Juliete Janini\u00e9 Gad\u00ealha Luiz atua no setor de Obstetr\u00edcia do HGF, outro setor no qual o servi\u00e7o social \u00e9 tanto requisitado quanto necess\u00e1rio. \u201cEla [a Obstetr\u00edcia] exige dinamismo. S\u00e3o mulheres que permanecem de 24 a 48 horas internadas, mas tamb\u00e9m h\u00e1 casos de interna\u00e7\u00e3o por 30 dias, dependendo da complexidade. S\u00e3o perfis muito diversos e complexos, e \u00e9 preciso ter sensibilidade para olhar para essa usu\u00e1ria e compreend\u00ea-la de forma ampla, n\u00e3o de maneira isolada, mas de forma mais subjetiva\u201d, analisa.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Assim como Marcos, ela tamb\u00e9m passou por v\u00e1rios setores at\u00e9 chegar onde est\u00e1. E enxerga seu papel dentro da Obstetr\u00edcia: \u201cAs express\u00f5es da quest\u00e3o social est\u00e3o imersas ali. Encontramos um universo muito vasto para estudar, conhecer e entender. E quem trabalha na Obstetr\u00edcia consegue atuar em qualquer \u00e1rea\u201d, orienta Juliete.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Daniele Ribeiro Alves atua na Emerg\u00eancia do HGF e tamb\u00e9m refor\u00e7a a necessidade de acolhimento dos pacientes, levando em considera\u00e7\u00e3o sua viv\u00eancia e o que o levou at\u00e9 ali. \u201cA atua\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o social est\u00e1 relacionada aos aspectos sociais, econ\u00f4micos e culturais, que interferem e determinam o processo de sa\u00fade e doen\u00e7a daquele sujeito. Devemos ter um olhar muito ampliado naquele momento, mesmo diante da avalanche de demandas e da pr\u00f3pria situa\u00e7\u00e3o cr\u00edtica e imprevista que caracteriza a emerg\u00eancia\u201d, relata.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Justamente por este ritmo, a profissional, que possui forma\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m em Ci\u00eancias Sociais e doutorado em Sociologia, entendeu melhor a import\u00e2ncia de se respeitar as individualidades de cada paciente. \u201cAprendi que n\u00e3o h\u00e1 receitas prontas para atender pessoas, que cada sujeito tem suas complexidades e demandas diversas; que ali n\u00e3o \u00e9 apenas um corpo, mas que aquele sujeito tem nome, tem hist\u00f3ria, tem suas necessidades\u201d, conta Daniele.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Reconhecimento conquistado<\/b><\/p>\n <\/p>\n O servi\u00e7o social dentro do ambiente hospitalar, por muito tempo, era desconhecido por outros setores. Marcos conta um exemplo de casa. \u201cMinha m\u00e3e, minha maior refer\u00eancia, uma enfermeira que trabalhou a vida toda com assistentes sociais, sempre me dizia: \u2018Eu nunca entendo o que o assistente social faz. Como \u00e9 que voc\u00ea vai estudar para isso?\u2019. Por\u00e9m, a partir do momento em que comecei a conhecer, de fato e profundamente, o que o assistente social faz, qual \u00e9 a carga de conte\u00fado que recebemos na faculdade, acabei disseminando isso para ela tamb\u00e9m, e ela at\u00e9 passou a ver as colegas de trabalho com outro olhar\u201d, diz, com orgulho.<\/span><\/p>\n <\/p>\n O tempo e o trabalho, de fato, mostram a import\u00e2ncia do servi\u00e7o social no processo de alta de um paciente. \u201cApesar de haver alguns profissionais que ainda n\u00e3o compreendem o nosso papel como assistente social, muitos entendem a nossa import\u00e2ncia. Tanto \u00e9 que somos a \u00fanica unidade que segue, veementemente, um processo de alta social \u2014 que ocorre quando o paciente j\u00e1 se encontra de alta, mas pode n\u00e3o sair do hospital enquanto aguarda um parecer do servi\u00e7o social. Isso acontece exatamente porque o nosso p\u00fablico \u00e9 mais vulner\u00e1vel. A equipe, ent\u00e3o, nos d\u00e1 essa liberdade, essa abertura e compreens\u00e3o sobre o trabalho do assistente social. Apesar de ainda haver demandas que n\u00e3o s\u00e3o nossas, que acabam sendo direcionadas para n\u00f3s, temos o respeito dos profissionais, principalmente no que diz respeito \u00e0 busca pela garantia de direitos\u201d, detalha Juliete.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Daniele refor\u00e7a o papel socioeducativo do Servi\u00e7o Social: \u201cComo profissionais, tamb\u00e9m informamos sobre os direitos dos usu\u00e1rios e dos acompanhantes \u2014 quais s\u00e3o seus direitos ali, dentro da perspectiva do Sistema \u00danico de Sa\u00fade, seus deveres, suas orienta\u00e7\u00f5es, inclusive quanto ao acesso a direitos previdenci\u00e1rios e trabalhistas\u201d.<\/span><\/p>\n <\/p>\n \u201cAinda existe a vis\u00e3o de que n\u00f3s estamos aqui para quebrar fluxos, quando, na realidade, n\u00e3o. N\u00f3s estamos aqui para enxergar al\u00e9m dos fluxos. A gente enxerga o sujeito na sua complexidade, na sua plenitude\u201d, complementa Feitosa, no que Juliete acrescenta: \u201cTentamos, dentro do hospital, promover uma movimenta\u00e7\u00e3o que permita encaminhar esse usu\u00e1rio da melhor forma poss\u00edvel. Ainda que nem sempre consigamos, n\u00f3s tentamos\u201d.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n Cuidado com o outro<\/b><\/p>\n <\/p>\n Ao serem questionados sobre do que mais eles se orgulham na profiss\u00e3o, ambos enunciam: o cuidado amplo com o paciente.<\/span><\/p>\n <\/p>\n \u201cMe orgulho de muitas coisas da minha profiss\u00e3o, mas o que eu mais me orgulho de fato \u00e9 de conseguir enxergar al\u00e9m da apar\u00eancia f\u00edsica, al\u00e9m daquela pessoa r\u00edspida, al\u00e9m de, de fato, assim, ir profundamente, conhecer de fato o usu\u00e1rio na sua plenitude\u201d, diz Feitosa.<\/span><\/p>\n <\/p>\n A aten\u00e7\u00e3o \u00e9 observada por quem faz parte da vida destes profissionais, como relata Juliete: \u201cEu brinco que meu filho costuma dizer que, quando perguntaram para ele o que a mam\u00e3e dele fazia, ele respondeu: \u2018A mam\u00e3e resolve o problema dos outros\u2019. Queria eu poder resolver todos os problemas, mas ser assistente social, para mim, \u00e9 multiplicar o conhecimento que eu possuo \u2014 e esse conhecimento proporcionar \u00e0quela pessoa o acesso ao direito que \u00e9 dela\u201d.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Daniele tamb\u00e9m enumera o que, em sua vis\u00e3o, lhe d\u00e1 mais orgulho em ser assistente social: \u201cA capacidade de atuar de forma cr\u00edtica , reflexiva e a habilidade diferenciada de analisar e intervir nas express\u00f5es da quest\u00e3o social, de forma \u00e9tica e comprometida com a transforma\u00e7\u00e3o social\u201d, pontua.<\/span><\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" No dia 15 de maio, \u00e9 comemorado o Dia do Assistente Social. No \u00e2mbito hospitalar, este profissional tem uma fun\u00e7\u00e3o muito importante: auxiliar o paciente al\u00e9m do aspecto cl\u00ednico, levando em considera\u00e7\u00e3o a vida e os direitos da pessoa que procura os servi\u00e7os do hospital. 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