Nesta quarta-feira, 5, a Secretaria da Sa\u00fade do Estado do Cear\u00e1, em parceria com o Minist\u00e9rio da Sa\u00fade e a Escola de Sa\u00fade P\u00fablica S\u00e9rgio Arouca da Funda\u00e7\u00e3o Oswaldo Cruz, promover\u00e1 a III Oficina do Sistema Nacional de Acredita\u00e7\u00e3o de Ouvidorias do SUS, das 14 \u00e0s 18 horas, no audit\u00f3rio Waldir Arcoverde da Sesa. A oficina de acredita\u00e7\u00e3o de ouvidorias ocorre pela primeira vez no Estado. Participar\u00e3o ouvidores e t\u00e9cnicos da Rede de ouvidorias do SUS do Cear\u00e1.<\/p>\n
A oficina tem o objetivo de promover o est\u00edmulo, a reflex\u00e3o, a mobiliza\u00e7\u00e3o e a participa\u00e7\u00e3o dos ouvidores e t\u00e9cnicos de ouvidorias para assim contribu\u00edrem de forma mais ativa e efetiva na valida\u00e7\u00e3o do Sistema de Acredita\u00e7\u00e3o em Ouvidorias do SUS, consolidando a Pol\u00edtica Nacional de Ouvidorias do SUS. Na programa\u00e7\u00e3o, palestras e debates sobre a introdu\u00e7\u00e3o ao Sistema Nacional de Acredita\u00e7\u00e3o em Ouvidorias do SUS \u2013 aspectos metodol\u00f3gicos, te\u00f3ricos e conceituais. As palestras ser\u00e3o ministradas pelos t\u00e9cnicos do Departamento de Ouvidoria Geral do SUS, do Minist\u00e9rio da Sa\u00fade, Lawrence Gon\u00e7alves e Jos\u00e9 Ant\u00f4nio da Silva Santos, e da Fiocruz, Murilo Wanzeler.<\/p>\n
A rede interna regulamentada da Secretaria da Sa\u00fade do Estado conta com 53 ouvidorias distribu\u00eddas nas unidades assistenciais de sa\u00fade, nas Coordenadorias Regionais de Sa\u00fade (integrantes da estrutura organizacional da Sesa), nas unidades assistenciais de sa\u00fade qualificadas como organiza\u00e7\u00e3o social e nas unidades assistenciais de sa\u00fade dos cons\u00f3rcios p\u00fablicos. As Ouvidorias da Secretaria da Sa\u00fade do Estado do Cear\u00e1 (Sesa) fazem parte da Rede de Ouvidorias do Poder Executivo Estadual, vinculada \u00e0 Secretaria da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE). Integram tamb\u00e9m o Sistema Nacional de Ouvidorias do SUS, vinculado ao Minist\u00e9rio da Sa\u00fade. Os usu\u00e1rios do SUS podem falar com as ouvidorias da Secretaria da Sa\u00fade do Estado, incluindo hospitais, unidades e regionais de sa\u00fade pelo telefone 0800.275.1520, por carta (Av. Almirante Barroso, 600, Praia de Iracema \u2013 CEP 60060-440), ou pelo Sistema de Ouvidoria.<\/p>\n
Compete \u00e0s ouvidorias, dentre outras fun\u00e7\u00f5es, acolher as manifesta\u00e7\u00f5es dos cidad\u00e3os relacionadas \u00e0s a\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os do SUS, encaminhar aos \u00f3rg\u00e3os competentes as manifesta\u00e7\u00f5es recebidas, acompanhar as apura\u00e7\u00f5es e fazer retornar aos cidad\u00e3os as informa\u00e7\u00f5es sobre as provid\u00eancias adotadas. As ouvidorias devem, ainda, fornecer orienta\u00e7\u00f5es sobre sa\u00fade, sobre o funcionamento do SUS, e ainda sobre os direitos e deveres dos cidad\u00e3os, al\u00e9m de implementar a\u00e7\u00f5es de incentivo \u00e0 participa\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios no processo de avalia\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os prestados pelo SUS.<\/p>\n
Mais informa\u00e7\u00f5es sobre o evento com a Ouvidoria (85) 3101.5226<\/strong><\/span><\/p>\n Assessoria de Comunica\u00e7\u00e3o da Sesa<\/strong> Nesta quarta-feira, 5, a Secretaria da Sa\u00fade do Estado do Cear\u00e1, em parceria com o Minist\u00e9rio da Sa\u00fade e a Escola de Sa\u00fade P\u00fablica S\u00e9rgio Arouca da Funda\u00e7\u00e3o Oswaldo Cruz, promover\u00e1 a III Oficina do Sistema Nacional de Acredita\u00e7\u00e3o de Ouvidorias do SUS, das 14 \u00e0s 18 horas, no audit\u00f3rio Waldir Arcoverde da Sesa. A […]<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[],"class_list":["post-1768","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-lista-de-noticias"],"acf":[],"yoast_head":"\n
Marcus S\u00e1\/ Helga Rackel
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