{"id":1233,"date":"2020-04-29T12:51:10","date_gmt":"2020-04-29T15:51:10","guid":{"rendered":"http:\/\/ww16.ce.gov.br\/hsj\/2020\/04\/29\/hospital-sao-jose-aposta-em-contato-humanizado-com-familias-de-pacientes-internados\/"},"modified":"2020-04-29T12:51:10","modified_gmt":"2020-04-29T15:51:10","slug":"hospital-sao-jose-aposta-em-contato-humanizado-com-familias-de-pacientes-internados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ce.gov.br\/hsj\/2020\/04\/29\/hospital-sao-jose-aposta-em-contato-humanizado-com-familias-de-pacientes-internados\/","title":{"rendered":"Hospital S\u00e3o Jos\u00e9 aposta em contato humanizado com fam\u00edlias de pacientes internados"},"content":{"rendered":"<\/p>\n<p>Ter um ente querido doente e internado \u00e9 dif\u00edcil, mas n\u00e3o poder visit\u00e1-lo pode ser ainda mais doloroso. Recentemente, a aut\u00f4noma Ticiana Sousa de Morais passou por esta situa\u00e7\u00e3o depois de a av\u00f3, Maria Viera, de 84 anos, dar entrada com coronav\u00edrus no Hospital S\u00e3o Jos\u00e9 (HSJ), da Secretaria da Sa\u00fade do Governo do Cear\u00e1. Ela relata que a angustia s\u00f3 era amenizada pela equipe de profissionais, que entrava em contato diariamente para dar informa\u00e7\u00f5es \u00e0 fam\u00edlia. \u201cN\u00e3o sei como agradecer, [foram] muito atenciosos. Ligavam todos os dias, sempre educados e me perguntando se eu tinha alguma d\u00favida\u201d, disse Ticiana.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>A suspens\u00e3o de visitas aos pacientes \u00e9 uma medida de seguran\u00e7a necess\u00e1ria adotada pela unidade para evitar o cont\u00e1gio. Ao mesmo tempo, os familiares e amigos que tiveram contato com pacientes antes da interna\u00e7\u00e3o s\u00e3o orientados a permanecer em isolamento domiciliar, evitando, dessa forma, transmitir o v\u00edrus caso tenham sido infectados. Maria Vieira, av\u00f3 de Ticiana, foi internada em 18 de abril no HSJ. Debilitada e com dificuldades para respirar, a idosa permaneceu na unidade por 10 dias sem receber visitas.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>No entanto, as liga\u00e7\u00f5es com not\u00edcias sobre a evolu\u00e7\u00e3o do quadro cl\u00ednico aconteceram desde o primeiro dia de interna\u00e7\u00e3o. \u201c\u00c9 claro que \u00e9 ruim n\u00e3o estar l\u00e1 e ver pessoalmente se ela est\u00e1 bem, mas entendi a situa\u00e7\u00e3o e eles foram muito atenciosos. Eu falei com m\u00e9dicos, servi\u00e7o social, enfermeira. Teve uma fisioterapeuta que fez uma videochamada para minha av\u00f3 se acalmar. Ela estava muito preocupada, achando que est\u00e1vamos doentes. Minha m\u00e3e estava adoentada na \u00e9poca e minha av\u00f3 s\u00f3 se acalmou com a liga\u00e7\u00e3o. Eles foram muito bons\u201d, contou a neta da paciente.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Como toda a fam\u00edlia teve contato com idosa durante os primeiros sintomas manifestados pelo v\u00edrus, Ticiana afirmou seguir \u00e0 risca todas as orienta\u00e7\u00f5es dadas pelas equipes m\u00e9dicas. \u201cMinha filha tem seis anos e estava sempre com ela. Gra\u00e7as a Deus estamos todos bem. E agora minha av\u00f3 est\u00e1 em casa, ainda isolada. Sou o \u00fanico contato dela e fa\u00e7o isso sempre usando m\u00e1scara. Minha m\u00e3e mora ao lado e tamb\u00e9m est\u00e1 bem\u201d, disse.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>Rotina de cuidados<\/strong><br \/>A mesma aten\u00e7\u00e3o dada \u00e0 fam\u00edlia de Maria Vieira foi recebida pelos parentes de todos os 90 pacientes com coronav\u00edrus internados no Hospital S\u00e3o Jos\u00e9 durante o m\u00eas de abril. Para isso, o servi\u00e7o social e os profissionais da Resid\u00eancia Multidisciplinar em Infectologia da unidade fizeram uma for\u00e7a-tarefa. \u201cNos dividimos em equipes e passamos a realizar esse contato. At\u00e9 ent\u00e3o, somente o servi\u00e7o social e a equipe m\u00e9dica faziam isso. E sent\u00edamos que \u00e0s vezes ficava muitas d\u00favidas. O novo processo humanizou e at\u00e9 aprofundou mais o contato por telefone\u201d, explicou a assistente social Talita de Lemos.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>As liga\u00e7\u00f5es s\u00e3o feitas diariamente e duram, em m\u00e9dia, 20 minutos. Com a iniciativa, a equipe de \u201cAcolhimento Familiar\u201d permitiu a proximidade entre familiares e pacientes e conseguiu at\u00e9 melhorar a assist\u00eancia m\u00e9dica. \u201cPudemos levar para equipe m\u00e9dica informa\u00e7\u00f5es sobre alergias, medicamentos que um paciente toma regularmente. Teve um caso de um paciente que n\u00e3o interagia muito e, ao falar com a fam\u00edlia, descobrimos que sofria de um pouco de surdez\u201d, contou a assistente social,\u00a0explicando ainda que as liga\u00e7\u00f5es s\u00e3o feitas diariamente e duram, em m\u00e9dia, 20 minutos. O contato com os m\u00e9dicos tamb\u00e9m continua, a\u00e7\u00e3o bastante aprovado pelas fam\u00edlias. &#8220;As fam\u00edlias se sentem mais segura. A uni\u00e3o de todos tem sido muito boa\u201d, disse.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ter um ente querido doente e internado \u00e9 dif\u00edcil, mas n\u00e3o poder visit\u00e1-lo pode ser ainda mais doloroso. Recentemente, a aut\u00f4noma Ticiana Sousa de Morais passou por esta situa\u00e7\u00e3o depois de a av\u00f3, Maria Viera, de 84 anos, dar entrada com coronav\u00edrus no Hospital S\u00e3o Jos\u00e9 (HSJ), da Secretaria da Sa\u00fade do Governo do Cear\u00e1. 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