{"id":66109,"date":"2025-01-31T16:56:55","date_gmt":"2025-01-31T19:56:55","guid":{"rendered":"http:\/\/ww16.ce.gov.br\/hsj\/?p=66109"},"modified":"2025-02-03T09:45:41","modified_gmt":"2025-02-03T12:45:41","slug":"lean-nas-emergencias-avanca-no-hsj-com-capacitacoes-focadas-em-otimizar-o-fluxo-de-atendimento-ao-paciente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ce.gov.br\/hsj\/2025\/01\/31\/lean-nas-emergencias-avanca-no-hsj-com-capacitacoes-focadas-em-otimizar-o-fluxo-de-atendimento-ao-paciente\/","title":{"rendered":"Lean nas Emerg\u00eancias avan\u00e7a no HSJ com capacita\u00e7\u00f5es focadas em otimizar o fluxo de atendimento ao paciente\u00a0"},"content":{"rendered":"

\"\"Ferramenta VSM visa mapear o fluxo de atendimento no hospital para reduzir o tempo de espera do paciente<\/span><\/em><\/p>\n

O Hospital S\u00e3o Jos\u00e9 (HSJ)<\/strong>, da Secretaria da Sa\u00fade do Cear\u00e1 (Sesa), avan\u00e7a para mais uma etapa do projeto Lean nas Emerg\u00eancias<\/strong>, lan\u00e7ado em outubro de 2024 na unidade. Nesta quarta (29) e quinta-feira (30), profissionais participaram de treinamento sobre as ferramentas VSM<\/strong> (<\/span>Value Stream Mapping<\/span><\/em>, sigla em ingl\u00eas para Mapeamento do Fluxo de Valor) e Daily Huddle<\/em><\/strong>, que consiste em reuni\u00f5es di\u00e1rias r\u00e1pidas e objetivas. Conduzida pelos consultores do projeto, a capacita\u00e7\u00e3o teve como foco a otimiza\u00e7\u00e3o do fluxo de atendimento ao paciente na Emerg\u00eancia.<\/span><\/p>\n

Para a diretora t\u00e9cnica do HSJ, Ruth Ara\u00fajo, o conhecimento da equipe sobre ambas as ferramentas deve trazer in\u00fameros benef\u00edcios, qualificando a assist\u00eancia aos pacientes<\/strong>. \u201cCom a aplica\u00e7\u00e3o do VSM e do Huddle<\/em> no dia a dia, podemos entender e melhorar a jornada do paciente no servi\u00e7o, facilitar a tomada de decis\u00e3o pela gest\u00e3o, melhorar a comunica\u00e7\u00e3o entre a equipe, bem como promover o engajamento da equipe assistencial e resolver de forma r\u00e1pida e oportuna pequenos problemas\u201d, pontuou a gestora.<\/span><\/p>\n

A fisioterapeuta do N\u00facleo de Qualidade e Seguran\u00e7a do Paciente (NQSP), Maryanne Tavares, participou da capacita\u00e7\u00e3o sobre VSM e frisou a import\u00e2ncia de identificar o tempo n\u00e3o agregador de valor<\/strong>. \u201cQuando o VSM fala em reduzir o tempo do paciente n\u00e3o \u00e9 sobre o tempo de atendimento, pois esse \u00e9 um tempo agregador de valor, mas, sim, sobre o tempo n\u00e3o agregador de valor, que \u00e9 o tempo de espera por atendimento ou libera\u00e7\u00e3o de leito\u201d, relatou.<\/span><\/p>\n

\"\"Profissionais participam de treinamento em Daily Huddle, que permite o gerenciamento de problemas pontuais na unidade<\/span><\/em><\/p>\n

J\u00e1 sobre o Daily Huddle<\/em>, a m\u00e9dica consultora do Lean nas Emerg\u00eancias pela Benefic\u00eancia Portuguesa de S\u00e3o Paulo (BP), Lara Santiago, salientou que a ferramenta consiste na realiza\u00e7\u00e3o de reuni\u00f5es de 10 a 15 minutos, com diversos setores do hospital. \u201cO Huddle<\/em> tamb\u00e9m deve ter um l\u00edder e um relator, que anotar\u00e1 as demandas que v\u00e3o necessitar de resposta para o Huddle<\/em> seguinte. Tamb\u00e9m deve haver um local que n\u00e3o pode ser confort\u00e1vel, para propiciar a agilidade das reuni\u00f5es\u201d, explicou.<\/span><\/p>\n

Ferramenta 5S<\/strong><\/h3>\n

Ainda durante a visita, a equipe respons\u00e1vel pelo projeto Lean no HSJ apresentou os resultados da implementa\u00e7\u00e3o da ferramenta 5S na Emerg\u00eancia<\/strong>, processo liderado pela coordenadora de Enfermagem da Emerg\u00eancia, Elis\u00e2ngela Cristino. De origem japonesa, o programa consiste na aplica\u00e7\u00e3o de cinco conceitos: Seiri<\/strong> (senso de utiliza\u00e7\u00e3o), Seiton<\/strong> (senso de organiza\u00e7\u00e3o), Seiso<\/strong> (senso de limpeza), Seiketsu<\/strong> (senso de padroniza\u00e7\u00e3o) e Shitsuke<\/strong> (senso de autodisciplina).<\/span><\/p>\n

\"\"Otimiza\u00e7\u00e3o dos espa\u00e7os da Emerg\u00eancia est\u00e1 entre as principais medidas implementadas pelo programa 5S<\/span><\/em><\/p>\n

Entre as principais medidas implementadas est\u00e3o a padroniza\u00e7\u00e3o da identifica\u00e7\u00e3o dos insumos<\/strong>, a otimiza\u00e7\u00e3o dos espa\u00e7os<\/strong> e a separa\u00e7\u00e3o dos diferentes tipos de materiais<\/strong>. Segundo a gerente de Enfermagem do HSJ e integrante da equipe Lean no HSJ, Nancy Costa, para que a implementa\u00e7\u00e3o do projeto funcione de fato\u00a0 \u00e9 necess\u00e1ria a integra\u00e7\u00e3o de todo o hospital no processo. \u201c\u00c9 interessante a quest\u00e3o de saber como abordar os colegas, explicando por que a organiza\u00e7\u00e3o dos materiais \u00e9 importante e como isso colabora para a promo\u00e7\u00e3o da seguran\u00e7a do paciente\u201d, destacou.<\/span><\/p>\n

Nos dias 10, 11, 14 e 15 de fevereiro, parte da equipe que integra o Lean nas Emerg\u00eancias no HSJ \u2014 a gerente de Enfermagem do HSJ, Nancy Costa; os enfermeiros J\u00e9ssica Moreno, Francisco Jos\u00e9 e \u00c9rica de Sousa; e os infectologistas Pablo Eliack e Pedro \u00cdtalo Gomes \u2014 estar\u00e1 na cidade de S\u00e3o Paulo para treinamento imersivo em Gest\u00e3o de Alta Performance em Emerg\u00eancias (Gape)<\/strong>. Jo\u00e3o Amaral, consultor do Lean e especialista em processos da BP, ressaltou que o objetivo \u00e9 possibilitar que os participantes do Gape se tornem facilitadores do projeto Lean no HSJ. \u201cNo treinamento, eles v\u00e3o simular um hospital e propor melhorias para a institui\u00e7\u00e3o. Vai ter a parte de lideran\u00e7a tamb\u00e9m, um treinamento bem completo e intenso\u201d, adiantou.<\/span><\/p>\n

Lean nas Emerg\u00eancias<\/b><\/h3>\n

O projeto Lean nas Emerg\u00eancias \u00e9 uma iniciativa do Minist\u00e9rio da Sa\u00fade executada em parceria com o hospital Benefic\u00eancia Portuguesa de S\u00e3o Paulo, por meio do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema \u00danico de Sa\u00fade (Proadi-SUS). A metodologia visa melhorar os servi\u00e7os de urg\u00eancia e emerg\u00eancia em hospitais p\u00fablicos e filantr\u00f3picos, otimizando a rotatividade de leitos.<\/span> Ao todo, 107 hospitais de diversos estados brasileiros foram selecionados para participar do projeto, entre eles, o Hospital S\u00e3o Jos\u00e9.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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