{"id":1511,"date":"2021-06-10T09:59:19","date_gmt":"2021-06-10T12:59:19","guid":{"rendered":"http:\/\/www.issec.ce.gov.br\/?page_id=1511"},"modified":"2026-05-13T11:54:37","modified_gmt":"2026-05-13T14:54:37","slug":"atendimento-ao-usuario","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ce.gov.br\/issec\/informativos\/atendimento-ao-usuario\/","title":{"rendered":"Atendimento ao Usu\u00e1rio"},"content":{"rendered":"

Hor\u00e1rio de Funcionamento<\/strong><\/p>\n

Atendimento ao p\u00fablico: segunda-feira a sexta-feira, de 8h \u00e0s 16h30<\/p>\n

Apoio e orienta\u00e7\u00e3o aos usu\u00e1rios e credenciados do Issec:<\/p>\n

\u2013 Acolhimento;
\n\u2013 Ouvidoria;
\n\u2013 Emiss\u00e3o e renova\u00e7\u00e3o de carteiras e
\n\u2013 Recebimento de documentos da Rede Credenciada.<\/p>\n

Atendimento \u00e0s Pessoas com Defici\u00eancia Mental e\/ou Auditiva para encaminhamento \u00e0 Rede Credenciada<\/strong>: segunda-feira a sexta-feira, de 8h \u00e0s 16h30.<\/p>\n

Teleatendimento<\/strong>: segunda-feira a sexta-feira, de 8h \u00e0s 17h.<\/p>\n

Autoriza\u00e7\u00e3o de procedimentos da \u00e1rea de sa\u00fade do Interior do Estado do Cear\u00e1 e Capital em casos especiais, isto \u00e9, quando n\u00e3o for poss\u00edvel via web (sistema estiver inoperante, houver problema com a leitura da digital, fora da periodicidade, duplicidade, entre outros).<\/p>\n

Informa\u00e7\u00f5es – setor de Teleatendimento: (85) 3106-4898<\/p>\n

Obs: As Autoriza\u00e7\u00f5es de Procedimentos de Sa\u00fade acontecem diretamente na Rede Credenciada, n\u00e3o sendo necess\u00e1ria a presen\u00e7a do usu\u00e1rio na sede do Issec.<\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Hor\u00e1rio de Funcionamento Atendimento ao p\u00fablico: segunda-feira a sexta-feira, de 8h \u00e0s 16h30 Apoio e orienta\u00e7\u00e3o aos usu\u00e1rios e credenciados do Issec: \u2013 Acolhimento; \u2013 Ouvidoria; \u2013 Emiss\u00e3o e renova\u00e7\u00e3o de carteiras e \u2013 Recebimento de documentos da Rede Credenciada. Atendimento \u00e0s Pessoas com Defici\u00eancia Mental e\/ou Auditiva para encaminhamento \u00e0 Rede Credenciada: segunda-feira a […]<\/p>\n","protected":false},"author":556,"featured_media":0,"parent":5351,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1511","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nAtendimento ao Usu\u00e1rio - ISSEC<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.ce.gov.br\/issec\/informativos\/atendimento-ao-usuario\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Atendimento ao Usu\u00e1rio - ISSEC\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Hor\u00e1rio de Funcionamento Atendimento ao p\u00fablico: segunda-feira a sexta-feira, de 8h \u00e0s 16h30 Apoio e orienta\u00e7\u00e3o aos usu\u00e1rios e credenciados do Issec: \u2013 Acolhimento; \u2013 Ouvidoria; \u2013 Emiss\u00e3o e renova\u00e7\u00e3o de carteiras e \u2013 Recebimento de documentos da Rede Credenciada. Atendimento \u00e0s Pessoas com Defici\u00eancia Mental e\/ou Auditiva para encaminhamento \u00e0 Rede Credenciada: segunda-feira a […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.ce.gov.br\/issec\/informativos\/atendimento-ao-usuario\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"ISSEC\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-05-13T14:54:37+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"1 minuto\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ce.gov.br\\\/issec\\\/informativos\\\/atendimento-ao-usuario\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.ce.gov.br\\\/issec\\\/informativos\\\/atendimento-ao-usuario\\\/\",\"name\":\"Atendimento ao Usu\u00e1rio - ISSEC\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ce.gov.br\\\/issec\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2021-06-10T12:59:19+00:00\",\"dateModified\":\"2026-05-13T14:54:37+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ce.gov.br\\\/issec\\\/informativos\\\/atendimento-ao-usuario\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.ce.gov.br\\\/issec\\\/informativos\\\/atendimento-ao-usuario\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ce.gov.br\\\/issec\\\/informativos\\\/atendimento-ao-usuario\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.ce.gov.br\\\/issec\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Informativos\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.ce.gov.br\\\/issec\\\/informativos\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Atendimento ao Usu\u00e1rio\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ce.gov.br\\\/issec\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.ce.gov.br\\\/issec\\\/\",\"name\":\"ISSEC\",\"description\":\"Portal ISSEC\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.ce.gov.br\\\/issec\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Atendimento ao Usu\u00e1rio - ISSEC","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.ce.gov.br\/issec\/informativos\/atendimento-ao-usuario\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Atendimento ao Usu\u00e1rio - ISSEC","og_description":"Hor\u00e1rio de Funcionamento Atendimento ao p\u00fablico: segunda-feira a sexta-feira, de 8h \u00e0s 16h30 Apoio e orienta\u00e7\u00e3o aos usu\u00e1rios e credenciados do Issec: \u2013 Acolhimento; \u2013 Ouvidoria; \u2013 Emiss\u00e3o e renova\u00e7\u00e3o de carteiras e \u2013 Recebimento de documentos da Rede Credenciada. Atendimento \u00e0s Pessoas com Defici\u00eancia Mental e\/ou Auditiva para encaminhamento \u00e0 Rede Credenciada: segunda-feira a […]","og_url":"https:\/\/www.ce.gov.br\/issec\/informativos\/atendimento-ao-usuario\/","og_site_name":"ISSEC","article_modified_time":"2026-05-13T14:54:37+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"1 minuto"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.ce.gov.br\/issec\/informativos\/atendimento-ao-usuario\/","url":"https:\/\/www.ce.gov.br\/issec\/informativos\/atendimento-ao-usuario\/","name":"Atendimento ao Usu\u00e1rio - ISSEC","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.ce.gov.br\/issec\/#website"},"datePublished":"2021-06-10T12:59:19+00:00","dateModified":"2026-05-13T14:54:37+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.ce.gov.br\/issec\/informativos\/atendimento-ao-usuario\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.ce.gov.br\/issec\/informativos\/atendimento-ao-usuario\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.ce.gov.br\/issec\/informativos\/atendimento-ao-usuario\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/www.ce.gov.br\/issec\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Informativos","item":"https:\/\/www.ce.gov.br\/issec\/informativos\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Atendimento ao Usu\u00e1rio"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.ce.gov.br\/issec\/#website","url":"https:\/\/www.ce.gov.br\/issec\/","name":"ISSEC","description":"Portal ISSEC","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.ce.gov.br\/issec\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ce.gov.br\/issec\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1511","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ce.gov.br\/issec\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ce.gov.br\/issec\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ce.gov.br\/issec\/wp-json\/wp\/v2\/users\/556"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ce.gov.br\/issec\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1511"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.ce.gov.br\/issec\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1511\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5268,"href":"https:\/\/www.ce.gov.br\/issec\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1511\/revisions\/5268"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ce.gov.br\/issec\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5351"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ce.gov.br\/issec\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1511"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}