![\"\"](\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/jucec\/wp-content\/uploads\/sites\/67\/2024\/05\/WhatsApp-Image-2024-04-25-at-14.48.11-600x450.jpeg\")
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A Ouvidoria da Junta Comercial do Estado do Cear\u00e1 (Jucec) foi homenageada na II Reuni\u00e3o da Rede de Ouvidorias do Governo do Cear\u00e1, promovida pela Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE). A homenagem aconteceu em reconhecimento pelo desempenho ao longo do \u00faltimo ano, conquistando o segundo lugar na categoria setorial tipo 3, que corresponde \u00e0s ouvidorias que registram entre 301 e 1000 manifesta\u00e7\u00f5es anuais.\u00a0<\/span><\/p>\n O evento, que reuniu ouvidores, assessores de controle interno, gestores p\u00fablicos e representantes das diversas esferas do Estado, foi realizado na ter\u00e7a-feira (23\/04), no Museu da Imagem e do Som Chico Albuquerque, com o objetivo de homenagear as Ouvidorias que se destacaram em 2023.<\/span><\/p>\n Para a ouvidora da Jucec, Mayara Oliveira, o resultado \u00e9 fruto da parceria entre a setorial e os gestores da Autarquia, bem como o apoio da gest\u00e3o superior. \u201cN\u00f3s temos a oportunidade de celebrar essa conquista, que \u00e9 resultado de um trabalho desenvolvido nos \u00faltimos anos de aperfei\u00e7oamento, efeito de um acompanhamento peri\u00f3dico que realizamos com os gestores. Al\u00e9m disso, a presen\u00e7a de uma gest\u00e3o que apoia uma ouvidoria setorial tamb\u00e9m \u00e9 fundamental para que alcancemos a satisfa\u00e7\u00e3o do cidad\u00e3o, utilizando uma linguagem simples e de qualidade\u201d, destaca.<\/span><\/p>\n Ao longo dos \u00faltimos 4 anos, a Ouvidoria da Jucec conseguiu reduzir em 52% a quantidade de demandas registradas, tendo em vista que em 2023 a setorial recebeu 470 demandas, em compara\u00e7\u00e3o a 2020, quando foram quase mil ocorr\u00eancias. Al\u00e9m disso, a setorial obteve 96,39% de resolubilidade, que corresponde ao tempo m\u00e9dio de demandas respondidas dentro do prazo legal.\u00a0<\/span><\/p>\n Dentre os meios utilizados pelo cidad\u00e3o para registrar manifesta\u00e7\u00e3o, a internet foi o mais utilizado, com aumento de 19% em 2023. Em rela\u00e7\u00e3o aos assuntos mais demandados, a tramita\u00e7\u00e3o de processos na Jucec foi um dos mais buscados no ano passado, com 136 demandas.<\/span><\/p>\n Sobre o t\u00f3pico, a Autarquia tem buscado atuar no constante aperfei\u00e7oamento do registro mercantil e com a simplifica\u00e7\u00e3o de procedimentos, bem como na disponibiliza\u00e7\u00e3o de canais de atendimento e materiais informativos para auxiliar os empreendedores.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A Ouvidoria da Junta Comercial do Estado do Cear\u00e1 (Jucec) foi homenageada na II Reuni\u00e3o da Rede de Ouvidorias do Governo do Cear\u00e1, promovida pela Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE). A homenagem aconteceu em reconhecimento pelo desempenho ao longo do \u00faltimo ano, conquistando o segundo lugar na categoria setorial tipo 3, que corresponde […]<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":6933,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[12],"tags":[417,283],"class_list":["post-6930","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-lista-de-noticias","tag-homenagem","tag-ouvidoria"],"acf":[],"yoast_head":"\n![\"\"](\"https:\/\/ww16.ce.gov.br\/jucec\/wp-content\/uploads\/sites\/67\/2024\/05\/WhatsApp-Image-2024-04-25-at-14.48.25-1-e1714759951462-600x328.jpeg\")
<\/p>\nRedu\u00e7\u00e3o de 52% nas manifesta\u00e7\u00f5es de Ouvidoria<\/b><\/h3>\n