O Procon Cear\u00e1, em parceria com o Ipem Cear\u00e1 (Instituto de Pesos e Medidas), realizou, na \u00faltima semana, uma a\u00e7\u00e3o de fiscaliza\u00e7\u00e3o no Aeroporto Internacional Pinto Martins, em Fortaleza. A opera\u00e7\u00e3o teve como objetivo verificar a regularidade das balan\u00e7as utilizadas pelas companhias a\u00e9reas para a pesagem de bagagens.<\/p>\n
A iniciativa busca garantir que os consumidores n\u00e3o sejam prejudicados ou cobrados de forma indevida por excesso de bagagem, situa\u00e7\u00e3o que pode ocorrer quando os equipamentos de pesagem n\u00e3o est\u00e3o devidamente aferidos ou apresentam irregularidades.<\/p>\n
Durante a fiscaliza\u00e7\u00e3o, as equipes do Procon Cear\u00e1 e do Ipem analisaram se as balan\u00e7as estavam dentro dos padr\u00f5es exigidos pela legisla\u00e7\u00e3o, assegurando transpar\u00eancia e corre\u00e7\u00e3o nas medi\u00e7\u00f5es realizadas pelas companhias a\u00e9reas.<\/p>\n
O superintendente do Procon Cear\u00e1, Diego Barreto Moreira, destacou a import\u00e2ncia da a\u00e7\u00e3o para a prote\u00e7\u00e3o dos consumidores.<\/p>\n
\u201cN\u00f3s n\u00e3o podemos aceitar que o consumidor seja enganado. Ao suspeitar de qualquer irregularidade, fa\u00e7a sua den\u00fancia, porque o Procon Cear\u00e1 est\u00e1 a postos para defender o seu direito\u201d, ressaltou.<\/p>\n
A atua\u00e7\u00e3o conjunta refor\u00e7a o papel do Procon Cear\u00e1 na fiscaliza\u00e7\u00e3o das rela\u00e7\u00f5es de consumo e na preven\u00e7\u00e3o de pr\u00e1ticas abusivas, garantindo que o consumidor pague apenas pelo que \u00e9 devido.<\/p>\n
O Procon Cear\u00e1 orienta que, ao identificar qualquer irregularidade ou cobran\u00e7a indevida, o consumidor registre den\u00fancia para que o \u00f3rg\u00e3o possa apurar a situa\u00e7\u00e3o e adotar as medidas cab\u00edveis.<\/p>\n
Se o passageiro suspeitar que foi cobrado de forma indevida por excesso de bagagem, \u00e9 importante saber que ele tem direitos garantidos.<\/p>\n
Confira o que fazer:<\/p>\n
Persistindo o problema, o passageiro pode procurar o Procon Cear\u00e1 para registrar reclama\u00e7\u00e3o e receber orienta\u00e7\u00e3o sobre as medidas cab\u00edveis.<\/p>\n
Atendimento presencial: Rua Major Facundo, n\u00ba 500, Centro de Fortaleza (pr\u00e9dio do Cineteatro S\u00e3o Luiz).<\/p>\n
O Procon Cear\u00e1 refor\u00e7a que o consumidor n\u00e3o deve aceitar cobran\u00e7as que considere irregulares e deve sempre denunciar pr\u00e1ticas abusivas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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