{"id":2594,"date":"2015-01-16T03:00:00","date_gmt":"2015-01-16T06:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.sejus.ce.gov.br\/2015\/01\/16\/vapt-vupt-messejana-mais-de-10-mil-atendimentos-em-um-mes-de-funcionamento\/"},"modified":"2015-01-16T03:00:00","modified_gmt":"2015-01-16T06:00:00","slug":"vapt-vupt-messejana-mais-de-10-mil-atendimentos-em-um-mes-de-funcionamento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ce.gov.br\/sap\/2015\/01\/16\/vapt-vupt-messejana-mais-de-10-mil-atendimentos-em-um-mes-de-funcionamento\/","title":{"rendered":"Vapt Vupt Messejana: mais de 10 mil atendimentos em um m\u00eas de funcionamento"},"content":{"rendered":"<div>A primeira unidade do Vapt Vupt em Fortaleza acaba de completar seu primeiro m\u00eas de funcionamento. \u00a0Desde o dia 18 de dezembro, 10.848 atendimentos foram feitos na central de servi\u00e7os. O servi\u00e7o \u00e9 avaliado por 99,13% do p\u00fablico como bom ou \u00f3timo. A satisfa\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio \u00e9 medida por um sistema eletr\u00f4nico de avalia\u00e7\u00e3o, dispon\u00edvel em todos os guich\u00eas. Ap\u00f3s o atendimento, os cidad\u00e3os avaliam o servi\u00e7o entre ruim, regular, bom ou \u00f3timo.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>O Vapt Vupt \u00e9 uma central de servi\u00e7os que oferece todos os servi\u00e7os da Cagece e Detran; consulta ao SPC, por meio da C\u00e2mara de Dirigentes Lojistas (CDL); Cadastro \u00danico, que permite a inclus\u00e3o no programa federal Bolsa-Fam\u00edlia; emiss\u00e3o de carteira de estudante; pedido de seguro-desemprego, entre outros.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Al\u00e9m da unidade em Messejana, o Vapt Vupt conta com uma central em Juazeiro do Norte e outras quatro est\u00e3o em constru\u00e7\u00e3o. Tr\u00eas delas ser\u00e3o inauguradas em Fortaleza, contemplando os bairros Ant\u00f4nio Bezerra, Centro e Papicu, al\u00e9m de uma no munic\u00edpio de Sobral. Todos os projetos est\u00e3o em andamento.\u00a0<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Esses locais funcionam de segunda a sexta-feira, de 8 horas \u00e0s 17 horas, com servi\u00e7os como emiss\u00e3o de documentos e atendimentos personalizados. Alguns servi\u00e7os tamb\u00e9m podem ser agendados pela internet, facilitando a vida do cidad\u00e3o e prestando um servi\u00e7o com mais qualidade.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>O novo modelo de atendimento ao cidad\u00e3o deve substituir gradualmente as atuais Casas do Cidad\u00e3o. As centrais Vapt Vupt s\u00e3o executadas por meio de uma parceria p\u00fablico privada com o Cons\u00f3rcio Cear\u00e1 Cidad\u00e3o, composto pelas empresas Shopping do Cidad\u00e3o e Marquise S\/A. O contrato tem capital 100% privado e a concess\u00e3o aos servi\u00e7os \u00e9 de 15 anos. O diferencial do programa est\u00e1 na agilidade de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o. Ela ser\u00e1 avaliada por meio de uma auditoria externa que leva em conta tempo de espera, qualidade do atendimento, infraestrutura e qualifica\u00e7\u00e3o do pessoal de atendimento.<\/div>\n<div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A primeira unidade do Vapt Vupt em Fortaleza acaba de completar seu primeiro m\u00eas de funcionamento. \u00a0Desde o dia 18 de dezembro, 10.848 atendimentos foram feitos na central de servi\u00e7os. O servi\u00e7o \u00e9 avaliado por 99,13% do p\u00fablico como bom ou \u00f3timo. 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