![\"\"](\"https:\/\/www.sedet.ce.gov.br\/wp-content\/uploads\/sites\/72\/2023\/03\/Fale-com-o-Juca.jpeg\")
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A partir de agora o cidad\u00e3o poder\u00e1 acessar os canais de atendimento da Jucec por meio de intelig\u00eancia artificial, por meio do site e do Whatsapp<\/em><\/p>\n A Junta Comercial do Estado do Cear\u00e1 (Jucec) disponibilizou nesta quarta<\/span>-feira,16, a sua ferramenta de intelig\u00eancia artificial, o Juca, que pode ser acessada pelo site da Jucec ou por meio do WhatsApp. Utilizando a tecnologia de chatbot, o atendimento ser\u00e1 realizado pelo atendente virtual: Juca, que \u00e9 um aprimoramento do Fale Jucec, j\u00e1 utilizado pelo cidad\u00e3o, por email. \u201cO grande diferencial \u00e9 que o usu\u00e1rio ter<\/span>\u00e1 a experi\u00eancia de navegar em um menu espec\u00edfico a fim de encontrar as respostas para suas d\u00favidas \u201d, destaca a presidente da Jucec, Carolina Monteiro, acrescentando que na hip\u00f3tese do usu\u00e1rio n\u00e3o solucionar suas d\u00favidas nesse menu, ele ser\u00e1 encaminhado a uma equipe de atendentes em tempo real.<\/p>\n A presidente da Jucec, Carolina Monteiro, explica que a ferramenta foi ampliada com o prop\u00f3sito de oferecer um servi\u00e7o mais eficiente ao cidad\u00e3o. \u201cO aprimoramento do Fale Jucec est\u00e1 de acordo com o que vem sendo trabalhado na Autarquia, que oferece um servi\u00e7o digital, on-line, universal e gratuito, com a finalidade de auxiliar na melhoria do ambiente de neg\u00f3cios\u201d.<\/p>\n No site da Jucec, em destaque no canto inferior da tela, \u00e9 poss\u00edvel observar o Juca. Ao clicar, uma caixa de atendimento abrir\u00e1, devendo ser preenchida com o nome completo e o e-mail de contato do usu\u00e1rio. Essas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o fundamentais para garantir a seguran\u00e7a dos dados do usu\u00e1rio e dos registros da Jucec.<\/p>\n