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Na manh\u00e3 do \u00faltimo s\u00e1bado (28), a Ouvidoria da Superintend\u00eancia do Sistema Estadual de Atendimento Socioeducativo (Seas), representada pela ouvidora Ana Luiza Timb\u00f3, participou da a\u00e7\u00e3o \u201cOuvidoria na Pra\u00e7a\u201d, realizada na Pra\u00e7a do Ferreira, que se transformou em um espa\u00e7o de di\u00e1logo, escuta ativa e exerc\u00edcio da cidadania. A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Cear\u00e1 (CGE) levou seus servi\u00e7os para mais perto da popula\u00e7\u00e3o, promovendo o acesso direto do cidad\u00e3o aos canais institucionais.<\/p>\n
Esse importante momento de cidadania ocorreu em parceria com a Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Ouvidores\/Ombudsman \u2013 Seccional Cear\u00e1 (ABO-CE) e contou com a participa\u00e7\u00e3o de diversas ouvidorias setoriais do Governo do Cear\u00e1, do Tribunal de Contas do Estado (TCE) e da Prefeitura de Fortaleza, fortalecendo a integra\u00e7\u00e3o entre os \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos e ampliando a rede de atendimento \u00e0 popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
A CGE preparou uma estrutura especialmente voltada para acolher e ouvir o protagonista da a\u00e7\u00e3o: o cidad\u00e3o. Durante a iniciativa, foram oferecidas orienta\u00e7\u00f5es sobre direitos, al\u00e9m da divulga\u00e7\u00e3o dos canais oficiais de atendimento e registro de manifesta\u00e7\u00f5es. De acordo com os organizadores, ao longo da manh\u00e3 foram realizados 23 atendimentos, sendo 13 pela Ouvidoria do Estado, quatro pela Ouvidoria do TCE, quatro pela Companhia de \u00c1gua e Esgoto do Cear\u00e1 (Cagece), dois pela Ouvidoria da Alece e um pela Ouvidoria do SUS.<\/p>\n
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Al\u00e9m dos atendimentos registrados, cerca de 700 cidad\u00e3os foram alcan\u00e7ados por meio da distribui\u00e7\u00e3o de folders informativos e orienta\u00e7\u00f5es presenciais, evidenciando o interesse da popula\u00e7\u00e3o e o alcance da iniciativa, que refor\u00e7a a import\u00e2ncia da participa\u00e7\u00e3o social na gest\u00e3o p\u00fablica.<\/p>\n
A ouvidora da Seas, Ana Luiza Timb\u00f3, ressaltou a relev\u00e2ncia do contato direto com a popula\u00e7\u00e3o: \u201cEstar pr\u00f3ximo do cidad\u00e3o, ouvindo suas demandas e orientando de forma humanizada, fortalece a confian\u00e7a nas institui\u00e7\u00f5es p\u00fablicas e amplia o acesso aos direitos. A iniciativa \u2018Ouvidoria na Pra\u00e7a\u2019 \u00e9 fundamental para aproximar o servi\u00e7o p\u00fablico da realidade das pessoas e promover uma escuta cada vez mais efetiva.\u201d<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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