{"id":113247,"date":"2026-02-23T11:26:49","date_gmt":"2026-02-23T14:26:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sps.ce.gov.br\/?page_id=111172"},"modified":"2026-02-23T11:26:49","modified_gmt":"2026-02-23T14:26:49","slug":"politica-de-privacidade-gas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ce.gov.br\/sps\/politica-de-privacidade-gas\/","title":{"rendered":"POL\u00cdTICA DE PRIVACIDADE (GAS)"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>POL\u00cdTICA DE PRIVACIDADE<\/strong><\/h3>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Aplicativo de Gest\u00e3o de Agentes Sociais (GAS)<\/strong><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 14\/01\/2026<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>1. INTRODU\u00c7\u00c3O<\/strong><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A presente Pol\u00edtica de Privacidade descreve como o aplicativo <strong>Gest\u00e3o de Agentes Sociais (GAS)<\/strong> coleta, utiliza, armazena, protege e compartilha informa\u00e7\u00f5es pessoais dos usu\u00e1rios e das fam\u00edlias atendidas pelos agentes sociais.<br \/>\nEste aplicativo \u00e9 desenvolvido para uso exclusivo de agentes sociais do Governo do Estado do Cear\u00e1, visando facilitar o registro e acompanhamento de visitas domiciliares e o preenchimento de formul\u00e1rios de avalia\u00e7\u00e3o socioecon\u00f4mica e de sa\u00fade de fam\u00edlias atendidas pelos programas sociais.<br \/>\n<strong>Ao utilizar este aplicativo, voc\u00ea concorda com os termos desta Pol\u00edtica de Privacidade.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>2. RESPONS\u00c1VEL PELO TRATAMENTO DOS DADOS<\/strong><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Entidade Respons\u00e1vel:<\/strong><br \/>\nGoverno do Estado do Cear\u00e1<br \/>\nSecretaria da Prote\u00e7\u00e3o Social (SPS)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Contato para quest\u00f5es relacionadas \u00e0 privacidade:<\/strong><br \/>\nEmail: sps@sps.ce.gov.br\u00a0 &#8211; Telefone: (85) 3108-0485<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>3. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO DE DADOS<\/strong><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>O tratamento de dados pessoais realizado por este aplicativo est\u00e1 fundamentado nas seguintes bases legais:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\"><strong>&#8211; Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais (LGPD) &#8211; Lei n\u00ba 13.709\/2018:<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px\">&#8211; Art. 7\u00ba, inciso VI: Execu\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas p\u00fablicas previstas em leis ou regulamentos<br \/>\n&#8211; Art. 7\u00ba, inciso VII: Prote\u00e7\u00e3o da vida ou da incolumidade f\u00edsica do titular ou de terceiro<br \/>\n&#8211; Art. 7\u00ba, inciso VIII: Tutela da sa\u00fade, exclusivamente, em procedimento realizado por profissionais da \u00e1rea da sa\u00fade ou por entidades sanit\u00e1rias<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\"><strong>&#8211; Estatuto da Crian\u00e7a e do Adolescente (ECA) &#8211; Lei n\u00ba 8.069\/1990<\/strong><br \/>\n<strong>&#8211; Lei de Acesso \u00e0 Informa\u00e7\u00e3o (LAI) &#8211; Lei n\u00ba 12.527\/2011<\/strong><br \/>\n<strong>&#8211; Normas e regulamentos internos do Governo do Estado do Cear\u00e1<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>4. DADOS COLETADOS<\/strong><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>4.1. Dados dos Agentes Sociais (Usu\u00e1rios do Aplicativo)<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>O aplicativo coleta e armazena as seguintes informa\u00e7\u00f5es dos agentes sociais que utilizam o sistema:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\"><strong>&#8211; Dados de Identifica\u00e7\u00e3o:<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px\">&#8211; Nome completo<br \/>\n&#8211; CPF (Cadastro de Pessoa F\u00edsica)<br \/>\n&#8211; E-mail institucional<br \/>\n&#8211; Identificador \u00fanico do agente<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\"><strong>&#8211; Dados de Autentica\u00e7\u00e3o:<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px\">&#8211; Tokens de acesso (armazenados de forma segura)<br \/>\n&#8211; Credenciais de acesso via Single Sign-On (SSO) do Acesso Cidad\u00e3o<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Finalidade:<\/strong> Autentica\u00e7\u00e3o, identifica\u00e7\u00e3o do respons\u00e1vel pelo registro dos dados e auditoria das a\u00e7\u00f5es realizadas no sistema.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>4.2. Dados das Fam\u00edlias Atendidas<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>O aplicativo coleta informa\u00e7\u00f5es detalhadas sobre as fam\u00edlias atendidas pelos agentes sociais, incluindo:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>4.2.1. Dados de Identifica\u00e7\u00e3o da Fam\u00edlia<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\">&#8211; Nome completo do respons\u00e1vel familiar<br \/>\n&#8211; CPF do respons\u00e1vel familiar<br \/>\n&#8211; NIS (N\u00famero de Identifica\u00e7\u00e3o Social)<br \/>\n&#8211; G\u00eanero<br \/>\n&#8211; Data de nascimento<br \/>\n&#8211; Rela\u00e7\u00e3o de responsabilidade familiar<br \/>\n&#8211; Telefones de contato (prim\u00e1rio e secund\u00e1rio)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>4.2.2. Dados de Endere\u00e7o e Localiza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\">&#8211; Endere\u00e7o completo (rua, n\u00famero, complemento)<br \/>\n&#8211; Bairro<br \/>\n&#8211; Cidade<br \/>\n&#8211; CEP<br \/>\n&#8211; Zona (urbana\/rural)<br \/>\n&#8211; Ponto de refer\u00eancia<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>4.2.3. Dados sobre Crian\u00e7as e Adolescentes<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\">&#8211; Nome completo<br \/>\n&#8211; G\u00eanero<br \/>\n&#8211; Data de nascimento<br \/>\n&#8211; Certid\u00e3o de nascimento<br \/>\n&#8211; Cart\u00e3o do SUS (n\u00famero)<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\"><strong>&#8211; Dados de Sa\u00fade Sens\u00edveis:<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px\">&#8211; Defici\u00eancias<br \/>\n&#8211; Diagn\u00f3stico de autismo<br \/>\n&#8211; Acompanhamentos relacionados ao autismo<br \/>\n&#8211; Status de vacina\u00e7\u00e3o<br \/>\n&#8211; Acompanhamento pela equipe de sa\u00fade da fam\u00edlia<br \/>\n&#8211; Informa\u00e7\u00f5es sobre amamenta\u00e7\u00e3o (primeira hora, dura\u00e7\u00e3o)<br \/>\n&#8211; Idade de introdu\u00e7\u00e3o de \u00e1gua\/ch\u00e1, outros leites, alimentos pastosos e s\u00f3lidos<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\"><strong>&#8211; Dados Educacionais:<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px\">&#8211; Matr\u00edcula em creche<br \/>\n&#8211; Matr\u00edcula em pr\u00e9-escola<br \/>\n&#8211; Matr\u00edcula escolar<br \/>\n&#8211; Quem cuida da crian\u00e7a<br \/>\n&#8211; Interesse em matricular<br \/>\n&#8211; Motivo de n\u00e3o estar na escola<br \/>\n&#8211; Programas de visita\u00e7\u00e3o domiciliar<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\"><strong>&#8211; Dados Familiares Sens\u00edveis:<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px\">&#8211; Perda de pais<br \/>\n&#8211; Quem foi perdido<br \/>\n&#8211; Com quem vive atualmente<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\"><strong>&#8211; Dados de Benef\u00edcios:<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px\">&#8211; Recebimento de benef\u00edcios<br \/>\n&#8211; Tipo de benef\u00edcio recebido<br \/>\n&#8211; Valores de pens\u00e3o, BPC (Benef\u00edcio de Presta\u00e7\u00e3o Continuada) e outros aux\u00edlios<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>4.2.4. Dados do Cuidador\/Cuidadora<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\">&#8211; Data de nascimento<br \/>\n&#8211; Grau de escolaridade<br \/>\n&#8211; Ano de conclus\u00e3o dos estudos<br \/>\n&#8211; Estado civil<br \/>\n&#8211; Ra\u00e7a\/cor<br \/>\n&#8211; Defici\u00eancias<br \/>\n&#8211; Informa\u00e7\u00f5es sobre gesta\u00e7\u00e3o (se h\u00e1 gestante no domic\u00edlio, rela\u00e7\u00e3o, meses de gesta\u00e7\u00e3o)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>4.2.5. Informa\u00e7\u00f5es Gerais do Domic\u00edlio<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\">&#8211; N\u00famero de residentes no domic\u00edlio<br \/>\n&#8211; Acesso \u00e0 internet<br \/>\n&#8211; Comunidade\/territ\u00f3rio<br \/>\n&#8211; Tipo de moradia<br \/>\n&#8211; Material das paredes<br \/>\n&#8211; Abastecimento de \u00e1gua<br \/>\n&#8211; \u00c1gua encanada<br \/>\n&#8211; Tipo de \u00e1gua para consumo<br \/>\n&#8211; Presen\u00e7a de banheiro<br \/>\n&#8211; Esgotamento sanit\u00e1rio<br \/>\n&#8211; Frequ\u00eancia de coleta de lixo<br \/>\n&#8211; Tipo de ilumina\u00e7\u00e3o<br \/>\n&#8211; Combust\u00edvel para coc\u00e7\u00e3o<br \/>\n&#8211; Presen\u00e7a de playground nas proximidades<br \/>\n&#8211; Atividades culturais nas proximidades<br \/>\n&#8211; Atividades esportivas nas proximidades<br \/>\n&#8211; Localiza\u00e7\u00e3o em \u00e1rea de conflito<br \/>\n&#8211; Participa\u00e7\u00e3o em atividades do CRAS (Centro de Refer\u00eancia de Assist\u00eancia Social)<br \/>\n&#8211; Participa\u00e7\u00e3o em atividades do CREAS (Centro de Refer\u00eancia Especializado de Assist\u00eancia Social)<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\"><strong>&#8211; Dados sobre Seguran\u00e7a Alimentar:<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px\">&#8211; Preocupa\u00e7\u00e3o com alimenta\u00e7\u00e3o<br \/>\n&#8211; Alimentos acabaram<br \/>\n&#8211; Redu\u00e7\u00e3o na quantidade de alimentos consumidos<br \/>\n&#8211; Falta de dinheiro para alimentos saud\u00e1veis<br \/>\n&#8211; Adultos comeram menos<br \/>\n&#8211; Disponibilidade de alimentos ap\u00f3s COVID-19<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\"><strong>&#8211; Dados sobre Produ\u00e7\u00e3o e Renda:<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px\">&#8211; Cria\u00e7\u00e3o de animais<br \/>\n&#8211; Cultivo de alimentos<br \/>\n&#8211; Benef\u00edcios governamentais recebidos<br \/>\n&#8211; Emprego remunerado<br \/>\n&#8211; N\u00famero de trabalhadores no domic\u00edlio<br \/>\n&#8211; Fontes de renda<br \/>\n&#8211; Soma da renda familiar<br \/>\n&#8211; Curso de qualifica\u00e7\u00e3o<br \/>\n&#8211; Interesse em qualifica\u00e7\u00e3o profissional<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\">&#8211; Observa\u00e7\u00f5es gerais<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>4.2.6. Dados de Visitas Domiciliares<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\">&#8211; Data e hor\u00e1rio da visita<br \/>\n&#8211; Status da visita (agendada, em andamento, conclu\u00edda, cancelada)<br \/>\n&#8211; Observa\u00e7\u00f5es sobre a visita<br \/>\n&#8211; Formul\u00e1rios preenchidos durante a visita<br \/>\n&#8211; Plano de trabalho associado<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>4.3. Dados T\u00e9cnicos e de Uso<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>O aplicativo pode coletar automaticamente:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\"><strong>&#8211; Dados de Conectividade:<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px\">&#8211; Status de conex\u00e3o com a internet<br \/>\n&#8211; Timestamp de sincroniza\u00e7\u00f5es<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\"><strong>&#8211; Dados de Sess\u00e3o:<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px\">&#8211; Hor\u00e1rio de login e logout<br \/>\n&#8211; Dura\u00e7\u00e3o da sess\u00e3o (m\u00e1ximo de 10 horas)<br \/>\n&#8211; Identificadores de sess\u00e3o<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\"><strong>&#8211; Dados de Armazenamento Local:<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px\">&#8211; Formul\u00e1rios salvos localmente (rascunhos)<br \/>\n&#8211; Status de sincroniza\u00e7\u00e3o dos dados<br \/>\n&#8211; Vers\u00e3o do banco de dados local<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>5. FINALIDADES DO TRATAMENTO DOS DADOS<\/strong><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Os dados pessoais coletados s\u00e3o utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>5.1. Finalidades Principais<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\">1. <strong>Registro e acompanhamento de visitas domiciliares<\/strong> realizadas por agentes sociais<br \/>\n2. <strong>Avalia\u00e7\u00e3o socioecon\u00f4mica e de sa\u00fade<\/strong> das fam\u00edlias atendidas<br \/>\n3. <strong>Identifica\u00e7\u00e3o de vulnerabilidades sociais<\/strong> e necessidades das fam\u00edlias<br \/>\n4. <strong>Planejamento e execu\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas p\u00fablicas<\/strong> de assist\u00eancia social<br \/>\n5. <strong>Monitoramento e avalia\u00e7\u00e3o<\/strong> dos programas sociais implementados<br \/>\n6. <strong>Gera\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios e estat\u00edsticas<\/strong> para gest\u00e3o p\u00fablica (dados agregados e anonimizados)<br \/>\n7. <strong>Auditoria e controle<\/strong> das a\u00e7\u00f5es realizadas pelos agentes sociais<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>5.2. Finalidades Secund\u00e1rias<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\">1. <strong>Melhoria cont\u00ednua<\/strong> do aplicativo e dos servi\u00e7os prestados<br \/>\n2. <strong>Treinamento e capacita\u00e7\u00e3o<\/strong> de agentes sociais (com dados anonimizados)<br \/>\n3. <strong>Comunica\u00e7\u00e3o<\/strong> com agentes sociais sobre atualiza\u00e7\u00f5es e melhorias do sistema<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>6. COMO OS DADOS S\u00c3O COLETADOS<\/strong><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Os dados s\u00e3o coletados das seguintes formas:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\">1. <strong>Coleta Direta pelo Agente Social:<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px\">&#8211; Durante visitas domiciliares, o agente social preenche formul\u00e1rios no aplicativo com informa\u00e7\u00f5es fornecidas pela fam\u00edlia<br \/>\n&#8211; Os dados s\u00e3o inseridos manualmente pelo agente social no dispositivo m\u00f3vel<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\">2. <strong>Coleta Autom\u00e1tica:<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px\">&#8211; Dados de autentica\u00e7\u00e3o via sistema SSO do Acesso Cidad\u00e3o<br \/>\n&#8211; Dados de sess\u00e3o e conectividade<br \/>\n&#8211; Timestamps de a\u00e7\u00f5es realizadas no aplicativo<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\">3. <strong>Integra\u00e7\u00e3o com Sistemas Governamentais:<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px\">&#8211; Integra\u00e7\u00e3o com o sistema de autentica\u00e7\u00e3o do Governo do Cear\u00e1 (Acesso Cidad\u00e3o)<br \/>\n&#8211; Sincroniza\u00e7\u00e3o com servidor backend do Governo do Estado<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>7. ARMAZENAMENTO E SEGURAN\u00c7A DOS DADOS<\/strong><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>7.1. Armazenamento Local (Dispositivo M\u00f3vel)<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>O aplicativo utiliza armazenamento local seguro no dispositivo do agente social:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\">&#8211; <strong>Banco de Dados SQLite:<\/strong> Armazena formul\u00e1rios, dados de fam\u00edlias, crian\u00e7as, cuidadores e informa\u00e7\u00f5es gerais localmente no dispositivo<br \/>\n&#8211; <strong>Flutter Secure Storage:<\/strong> Armazena tokens de autentica\u00e7\u00e3o e credenciais de forma criptografada<br \/>\n&#8211; <strong>Finalidade:<\/strong> Permitir o funcionamento offine do aplicativo e sincroniza\u00e7\u00e3o posterior quando houver conex\u00e3o com a internet<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Medidas de Seguran\u00e7a:<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\">&#8211; Dados sens\u00edveis s\u00e3o armazenados de forma criptografada<br \/>\n&#8211; Tokens de autentica\u00e7\u00e3o s\u00e3o armazenados em \u00e1rea segura do dispositivo<br \/>\n&#8211; Banco de dados local protegido pelo sistema operacional do dispositivo<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>7.2. Armazenamento em Servidor (Backend)<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Os dados s\u00e3o sincronizados e armazenados em servidores do Governo do Estado do Cear\u00e1:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\">&#8211; <strong>Localiza\u00e7\u00e3o:<\/strong> Servidores localizados no Brasil<br \/>\n&#8211; <strong>Infraestrutura:<\/strong> Infraestrutura governamental gerenciada pela Secretaria da Prote\u00e7\u00e3o Social<br \/>\n&#8211; <strong>URL do Servidor:<\/strong> https:\/\/hgas.sps.ce.gov.br\/api\/<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Medidas de Seguran\u00e7a:<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\">&#8211; Comunica\u00e7\u00e3o criptografada via HTTPS\/TLS<br \/>\n&#8211; Autentica\u00e7\u00e3o baseada em tokens<br \/>\n&#8211; Controle de acesso baseado em permiss\u00f5es<br \/>\n&#8211; Monitoramento e auditoria de acessos<br \/>\n&#8211; Backups regulares dos dados<br \/>\n&#8211; Prote\u00e7\u00e3o contra acessos n\u00e3o autorizados<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>7.3. Reten\u00e7\u00e3o de Dados<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\">&#8211; <strong>Dados Locais:<\/strong> Mantidos no dispositivo at\u00e9 serem sincronizados com sucesso com o servidor. Ap\u00f3s sincroniza\u00e7\u00e3o bem-sucedida, os dados podem ser removidos do dispositivo local, exceto quando necess\u00e1rio para funcionalidades offine.<br \/>\n&#8211; <strong>Dados no Servidor:<\/strong> Mantidos conforme a pol\u00edtica de reten\u00e7\u00e3o de documentos p\u00fablicos estabelecida pela legisla\u00e7\u00e3o brasileira, especialmente:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px\">&#8211; Lei de Arquivos (Lei n\u00ba 8.159\/1991)<br \/>\n&#8211; Normas internas do Governo do Estado do Cear\u00e1<br \/>\n&#8211; Necessidades de pol\u00edticas p\u00fablicas e auditoria<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>7.4. Exclus\u00e3o de Dados<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\">&#8211; <strong>Solicita\u00e7\u00e3o de Exclus\u00e3o:<\/strong> Os titulares dos dados podem solicitar a exclus\u00e3o de seus dados pessoais, exceto quando a reten\u00e7\u00e3o for necess\u00e1ria para:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px\">&#8211; Cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais<br \/>\n&#8211; Execu\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas p\u00fablicas<br \/>\n&#8211; Exerc\u00edcio regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral<br \/>\n&#8211; Prote\u00e7\u00e3o da vida ou da incolumidade f\u00edsica do titular ou de terceiro<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\">&#8211; <strong>Exclus\u00e3o Autom\u00e1tica:<\/strong> Dados locais podem ser exclu\u00eddos automaticamente ap\u00f3s sincroniza\u00e7\u00e3o bem-sucedida, conforme configura\u00e7\u00e3o do aplicativo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>8. COMPARTILHAMENTO DE DADOS<\/strong><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>8.1. Compartilhamento Interno<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Os dados podem ser compartilhados internamente entre:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\">&#8211; Secretaria de Prote\u00e7\u00e3o Social (SPS)<br \/>\n&#8211; Centros de Refer\u00eancia de Assist\u00eancia Social (CRAS)<br \/>\n&#8211; Centros de Refer\u00eancia Especializado de Assist\u00eancia Social (CREAS)<br \/>\n&#8211; Outros \u00f3rg\u00e3os do Governo do Estado do Cear\u00e1 envolvidos na execu\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas p\u00fablicas de assist\u00eancia social<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>8.2. Compartilhamento com Terceiros<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Os dados <strong>N\u00c3O s\u00e3o compartilhados<\/strong> com empresas privadas ou terceiros n\u00e3o governamentais, exceto:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\">&#8211; <strong>Prestadores de Servi\u00e7os T\u00e9cnicos:<\/strong> Empresas contratadas para manuten\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica da infraestrutura, desde que sob rigorosos contratos de confidencialidade e prote\u00e7\u00e3o de dados<br \/>\n&#8211; <strong>Autoridades Competentes:<\/strong> Quando exigido por lei, ordem judicial ou requisi\u00e7\u00e3o de autoridades p\u00fablicas competentes<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>8.3. Dados Anonimizados e Agregados<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Dados estat\u00edsticos anonimizados e agregados podem ser utilizados para:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\">&#8211; Relat\u00f3rios p\u00fablicos sobre pol\u00edticas sociais<br \/>\n&#8211; Pesquisas acad\u00eamicas (mediante aprova\u00e7\u00e3o e protocolos \u00e9ticos)<br \/>\n&#8211; Planejamento e avalia\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas p\u00fablicas<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>9. DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS<\/strong><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Conforme a LGPD, os titulares dos dados pessoais t\u00eam os seguintes direitos:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>9.1. Direitos Fundamentais<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\">1. <strong>Confirma\u00e7\u00e3o e Acesso:<\/strong> Direito de confirmar a exist\u00eancia de tratamento e acessar seus dados pessoais<br \/>\n2. <strong>Corre\u00e7\u00e3o:<\/strong> Direito de solicitar a corre\u00e7\u00e3o de dados incompletos, inexatos ou desatualizados<br \/>\n3. <strong>Anonimiza\u00e7\u00e3o, Bloqueio ou Elimina\u00e7\u00e3o:<\/strong> Direito de solicitar a anonimiza\u00e7\u00e3o, bloqueio ou elimina\u00e7\u00e3o de dados desnecess\u00e1rios, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD<br \/>\n4. <strong>Portabilidade:<\/strong> Direito de solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de servi\u00e7o ou produto<br \/>\n5. <strong>Elimina\u00e7\u00e3o:<\/strong> Direito de solicitar a elimina\u00e7\u00e3o dos dados pessoais tratados com consentimento<br \/>\n6. <strong>Informa\u00e7\u00e3o:<\/strong> Direito de obter informa\u00e7\u00f5es sobre entidades p\u00fablicas e privadas com as quais o controlador compartilhou dados<br \/>\n7. <strong>Revoga\u00e7\u00e3o do Consentimento:<\/strong> Direito de revogar o consentimento, quando aplic\u00e1vel<br \/>\n8. <strong>Revis\u00e3o de Decis\u00f5es:<\/strong> Direito de solicitar revis\u00e3o de decis\u00f5es tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>9.2. Como Exercer Seus Direitos<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Para exercer seus direitos, os titulares dos dados podem:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\"><strong>1. Contatar o Encarregado de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (DPO):<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px\">&#8211; [E-mail do DPO a ser preenchido]<br \/>\n&#8211; [Telefone do DPO a ser preenchido]<br \/>\n&#8211; [Endere\u00e7o f\u00edsico a ser preenchido]<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\"><strong>2. Protocolo de Solicita\u00e7\u00e3o:<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px\">&#8211; As solicita\u00e7\u00f5es devem ser feitas por escrito<br \/>\n&#8211; Devem conter identifica\u00e7\u00e3o do titular dos dados<br \/>\n&#8211; Devem especificar qual direito est\u00e1 sendo exercido<br \/>\n&#8211; O prazo para resposta \u00e9 de at\u00e9 15 (quinze) dias, prorrog\u00e1vel por mais 15 dias mediante justificativa<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>9.3. Limita\u00e7\u00f5es aos Direitos<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Alguns direitos podem ser limitados quando:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\">&#8211; A informa\u00e7\u00e3o solicitada contiver segredo comercial ou industrial<br \/>\n&#8211; A elimina\u00e7\u00e3o dos dados for incompat\u00edvel com obriga\u00e7\u00f5es legais ou pol\u00edticas p\u00fablicas<br \/>\n&#8211; Os dados forem necess\u00e1rios para prote\u00e7\u00e3o da vida ou incolumidade f\u00edsica<br \/>\n&#8211; Os dados forem necess\u00e1rios para execu\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas p\u00fablicas previstas em leis ou regulamentos<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>10. SEGURAN\u00c7A E PROTE\u00c7\u00c3O DOS DADOS<\/strong><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>10.1. Medidas T\u00e9cnicas<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>O aplicativo implementa as seguintes medidas t\u00e9cnicas de seguran\u00e7a:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\"><strong>&#8211; Criptografia:<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px\">&#8211; Comunica\u00e7\u00e3o criptografada (HTTPS\/TLS) entre o aplicativo e o servidor<br \/>\n&#8211; Armazenamento seguro de tokens e credenciais usando Flutter Secure Storage<br \/>\n&#8211; Criptografia de dados sens\u00edveis no banco de dados local<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\"><strong>&#8211; Autentica\u00e7\u00e3o e Autoriza\u00e7\u00e3o:<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px\">&#8211; Autentica\u00e7\u00e3o via Single Sign-On (SSO) do Acesso Cidad\u00e3o<br \/>\n&#8211; Tokens de acesso com tempo de expira\u00e7\u00e3o<br \/>\n&#8211; Sess\u00f5es com dura\u00e7\u00e3o m\u00e1xima de 10 horas<br \/>\n&#8211; Logout autom\u00e1tico ap\u00f3s expira\u00e7\u00e3o da sess\u00e3o<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\"><strong>&#8211; Controle de Acesso:<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px\">&#8211; Acesso restrito apenas a agentes sociais autorizados<br \/>\n&#8211; Valida\u00e7\u00e3o de permiss\u00f5es no servidor<br \/>\n&#8211; Registro de auditoria de a\u00e7\u00f5es realizadas<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\"><strong>&#8211; Prote\u00e7\u00e3o de Dados Locais:<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px\">&#8211; Banco de dados local protegido pelo sistema operacional<br \/>\n&#8211; Dados sens\u00edveis armazenados em \u00e1rea segura do dispositivo<br \/>\n&#8211; Limpeza autom\u00e1tica de dados tempor\u00e1rios<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>10.2. Medidas Organizacionais<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\">&#8211; Treinamento de agentes sociais sobre prote\u00e7\u00e3o de dados e uso seguro do aplicativo<br \/>\n&#8211; Pol\u00edticas internas de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o<br \/>\n&#8211; Procedimentos de resposta a incidentes de seguran\u00e7a<br \/>\n&#8211; Auditorias regulares de seguran\u00e7a<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>10.3. Notifica\u00e7\u00e3o de Incidentes<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Em caso de incidente de seguran\u00e7a que possa causar risco ou dano relevante aos titulares dos dados, o Governo do Estado do Cear\u00e1:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\">&#8211; Notificar\u00e1 a Autoridade Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (ANPD) em at\u00e9 72 horas<br \/>\n&#8211; Notificar\u00e1 os titulares dos dados afetados quando o incidente apresentar alto risco<br \/>\n&#8211; Adotar\u00e1 medidas para mitigar os riscos e danos<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>11. TRANSFER\u00caNCIA INTERNACIONAL DE DADOS<\/strong><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Os dados pessoais coletados por este aplicativo <strong>N\u00c3O s\u00e3o transferidos para fora do territ\u00f3rio brasileiro<\/strong>.<br \/>\nTodos os servidores e infraestrutura de armazenamento est\u00e3o localizados no Brasil, em conformidade com a LGPD e as pol\u00edticas de soberania de dados.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>12. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES<\/strong><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Este aplicativo m\u00f3vel <strong>N\u00c3O utiliza cookies<\/strong> no sentido tradicional (tecnologia web). No entanto, o aplicativo pode utilizar tecnologias similares para:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\">&#8211; <strong>Armazenamento Local:<\/strong> Dados armazenados localmente no dispositivo para funcionalidade offine<br \/>\n&#8211; <strong>Tokens de Sess\u00e3o:<\/strong> Tokens de autentica\u00e7\u00e3o armazenados de forma segura<br \/>\n&#8211; <strong>Cache de Dados:<\/strong> Cache tempor\u00e1rio de dados para melhorar o desempenho do aplicativo<\/p>\n<p>Todas essas tecnologias s\u00e3o utilizadas exclusivamente para o funcionamento do aplicativo e n\u00e3o s\u00e3o compartilhadas com terceiros.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>13. PRIVACIDADE DE CRIAN\u00c7AS E ADOLESCENTES<\/strong><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>O aplicativo coleta dados de crian\u00e7as e adolescentes no contexto de pol\u00edticas p\u00fablicas de assist\u00eancia social e prote\u00e7\u00e3o \u00e0 inf\u00e2ncia e adolesc\u00eancia.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>13.1. Base Legal<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\">&#8211; Estatuto da Crian\u00e7a e do Adolescente (ECA) &#8211; Lei n\u00ba 8.069\/1990<br \/>\n&#8211; LGPD &#8211; Art. 14: Tratamento de dados de crian\u00e7as e adolescentes com consentimento espec\u00edfico dos pais ou respons\u00e1veis, ou na execu\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas p\u00fablicas<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>13.2. Prote\u00e7\u00f5es Especiais<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\">&#8211; Dados de crian\u00e7as e adolescentes s\u00e3o tratados com especial cuidado e prote\u00e7\u00e3o<br \/>\n&#8211; Acesso restrito apenas a agentes sociais autorizados e treinados<br \/>\n&#8211; Dados utilizados exclusivamente para pol\u00edticas p\u00fablicas de prote\u00e7\u00e3o \u00e0 inf\u00e2ncia e adolesc\u00eancia<br \/>\n&#8211; Compartilhamento apenas com \u00f3rg\u00e3os competentes de prote\u00e7\u00e3o \u00e0 crian\u00e7a e ao adolescente<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>14. ATUALIZA\u00c7\u00d5ES DESTA POL\u00cdTICA<\/strong><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Esta Pol\u00edtica de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudan\u00e7as em nossas pr\u00e1ticas de tratamento de dados ou em requisitos legais.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>14.1. Notifica\u00e7\u00e3o de Altera\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\">&#8211; Altera\u00e7\u00f5es significativas ser\u00e3o comunicadas aos usu\u00e1rios atrav\u00e9s do aplicativo<br \/>\n&#8211; A data da \u00faltima atualiza\u00e7\u00e3o ser\u00e1 sempre indicada no in\u00edcio desta pol\u00edtica<br \/>\n&#8211; Recomendamos a leitura peri\u00f3dica desta pol\u00edtica<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>14.2. Continuidade do Uso<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>O uso continuado do aplicativo ap\u00f3s altera\u00e7\u00f5es nesta pol\u00edtica constitui aceita\u00e7\u00e3o das mudan\u00e7as.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>15. CANAL DE COMUNICA\u00c7\u00c3O<\/strong><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Para quest\u00f5es, d\u00favidas, solicita\u00e7\u00f5es ou reclama\u00e7\u00f5es relacionadas a esta Pol\u00edtica de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Encarregado de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (DPO):<\/strong><br \/>\nOs Encarregados de Dados titular e substituto da ANPD foram indicados pela Portaria n\u00ba 123, de 10 de agosto de 2023, atualmente vigorando a Portaria GABPR\/ANPD n\u00ba 59, de 19 de fevereiro de 2025. S\u00e3o eles:<\/p>\n<p>Edna da Silva \u00c2ngelo &#8211; Encarregada titular<\/p>\n<p>Eduardo Lobato Pinheiro Neto &#8211; Encarregado Substituto<\/p>\n<p>E-mail encarregado@anpd.gov.br<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Autoridade Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (ANPD):<\/strong><\/p>\n<p>Nome: Waldemar Gon\u00e7alves Ortunho J\u00fanior<\/p>\n<p>E-mail: presidencia@anpd.gov.br<\/p>\n<p>Telefone: (61) 2017-3338 e 2017-3339<br \/>\nEndere\u00e7o: Setor Comercial Norte &#8211; SCN, Quadra 6, Conjunto &#8220;A&#8221;, Edif\u00edcio Ven\u00e2ncio 3000, Bloco &#8220;A&#8221;, 9\u00ba andar,<br \/>\nCEP 70.716-900 &#8211; Bras\u00edlia \u2013 DF.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>16. DISPOSI\u00c7\u00d5ES FINAIS<\/strong><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>16.1. Lei Aplic\u00e1vel<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Esta Pol\u00edtica de Privacidade \u00e9 regida pela legisla\u00e7\u00e3o brasileira, especialmente:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\">&#8211; Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais (LGPD) &#8211; Lei n\u00ba 13.709\/2018<br \/>\n&#8211; Marco Civil da Internet &#8211; Lei n\u00ba 12.965\/2014<br \/>\n&#8211; Estatuto da Crian\u00e7a e do Adolescente &#8211; Lei n\u00ba 8.069\/1990<br \/>\n&#8211; Lei de Acesso \u00e0 Informa\u00e7\u00e3o &#8211; Lei n\u00ba 12.527\/2011<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>16.2. Foro<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Qualquer controv\u00e9rsia relacionada a esta Pol\u00edtica de Privacidade ser\u00e1 resolvida no foro da comarca de Fortaleza, Estado do Cear\u00e1, Brasil.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>16.3. Aceita\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ao utilizar este aplicativo, voc\u00ea declara ter lido, compreendido e aceito os termos desta Pol\u00edtica de Privacidade.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>Esta Pol\u00edtica de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais (LGPD) e demais legisla\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis.<\/strong><\/p>\n<hr \/>\n<p>*Documento gerado em: 06\/01\/2026<br \/>\nVers\u00e3o: 1.0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; POL\u00cdTICA DE PRIVACIDADE &nbsp; Aplicativo de Gest\u00e3o de Agentes Sociais (GAS) &nbsp; \u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 14\/01\/2026 &nbsp; &nbsp; 1. INTRODU\u00c7\u00c3O &nbsp; A presente Pol\u00edtica de Privacidade descreve como o aplicativo Gest\u00e3o de Agentes Sociais (GAS) coleta, utiliza, armazena, protege e compartilha informa\u00e7\u00f5es pessoais dos usu\u00e1rios e das fam\u00edlias atendidas pelos agentes sociais. 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