Categoria: ouvidoria
Ouvidoria da Arce obtém primeiro lugar em avaliação da CGE
A ouvidoria da Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce) obteve o primeiro lugar geral na Avaliação de Desempenho das…
Ler maisOuvidoria da Cagece completa 22 anos com mais de 280 mil atendimentos registrados
Inaugurada em fevereiro de 2002, a Ouvidoria da Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) completa 22 anos a…
Ler maisCGE apresenta mudanças no protocolo de apuração de denúncia de Ouvidoria do Estado
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) promoveu, nesta quarta-feira (21), a primeira Reunião da Rede de Ouvidoria do…
Ler maisCGE encerra visitas técnicas nas Ouvidorias setoriais do Estado
As visitas fazem parte do processo de avaliação de desempenho do serviço de ouvidoria de 2023 A Controladoria e Ouvidoria…
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Cidadão On-line realiza 17 mil atendimentos em seu primeiro ano de implantação
A ferramenta foi implementada para disponibilizar orientações sobre o funcionamento do serviço público estadual, de forma rápida e interativa Há…
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Ouvidoria Geral do Estado passa a atuar como canal de denúncias contra a LGBTfobia
Por meio do número 155, os cidadãos poderão realizar denúncias e reclamações sobre a prática de discriminação por orientação sexual…
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Serviço de Ouvidoria do Governo do Estado do Ceará registra 76.794 manifestações em 2023
Os órgãos e secretarias mais buscados pelos cidadãos foram a Cagece, com 16.119 manifestações, e a Sesa, com 14.821 manifestações…
Ler maisCGE inicia avaliação das Ouvidorias Setoriais
Até o dia 25 de janeiro, a equipe da Coordenadoria de Ouvidoria irá realizar encontros virtuais e presenciais com as…
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CGE disponibiliza Guia de Utilização do Ceará Transparente com conteúdo voltado para ouvidores estaduais
O documento está disponível na Plataforma Ceará Transparente, no perfil utilizado pelos profissionais A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado…
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Ação Ouvidoria Ativa encerra sua passagem pelo Sertão Central do Ceará nesta sexta-feira (10)
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) está encerrando, nesta sexta-feira (10), a 2ª edição da Ação Ouvidoria Ativa,…
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Cartilha de Mediação de Conflito em Ouvidoria é apresentada durante a V Reunião da Rede de Ouvidoria
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) reuniu, na tarde desta terça-feira (24), profissionais atuantes nas ouvidorias setoriais…
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CGE disponibiliza respostas aos comentários e sugestões da Pesquisa de Satisfação com Órgãos e Entidades 2022
A pesquisa foi respondida por 48 órgãos e entidades que realizaram comentários e sugestões A Controladoria e Ouvidoria Geral do…
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