A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) realizou, nesta quarta-feira (17), mais uma edição da Ouvidoria Ativa, no Horto e no Teleférico, em Juazeiro do Norte. A ação levou informações sobre o papel da ouvidoria, orientou a população sobre os canais de atendimento disponíveis e incentivou os cidadãos a exercerem seu direito de participar da gestão pública por meio do registro de manifestações. 

A iniciativa contou com a participação da Secretaria da Agricultura, Pesca e Aquicultura (SPA), da Fundação Cearense de Meteorologia e Recursos Hídricos (Funceme), da Empresa de Tecnologia da Informação do Ceará (Etice), da Secretaria das Cidades (SCidades), da Secretaria da Segurança Pública e Defesa Social (SSPDS) e da Secretaria do Desenvolvimento Agrário (SDA). A presença dos órgãos permitiu que os visitantes conhecessem melhor os serviços públicos oferecidos pelo Estado e recebessem orientações sobre como acessar esses serviços e utilizar os canais de ouvidoria. 

Durante a programação, também foi realizada uma minipalestra para estudantes do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará (IFCE) – Campus Iguatu, que visitavam o Teleférico. O encontro apresentou a ouvidoria como um importante instrumento de participação cidadã, destacando como sugestões, elogios, reclamações, denúncias e solicitações contribuem para o aperfeiçoamento das políticas públicas e da prestação dos serviços públicos. 

Com a Ouvidoria Ativa, a CGE reafirma seu compromisso de ampliar o acesso aos serviços de ouvidoria e fortalecer o diálogo entre o Estado e a sociedade. Ao levar informação e orientação a diferentes regiões do Ceará, a iniciativa incentiva a participação cidadã, fortalece o controle social e contribui para uma gestão pública mais transparente, eficiente e alinhada às necessidades da população.