Ação faz parte das comemorações pelo dia do teleatendente 

Em homenagem ao dia do teleatendente, comemorado em 04 de julho, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) realizou nesta sexta-feira (07), na sede da Central de Atendimento Telefônico 155, em Canindé, uma palestra sobre o Programa de Fortalecimento do Controle Interno no Poder Executivo. 

“A ideia de apresentar o Programa de Fortalecimento na Central 155 foi incluir os teleatendentes no processo de reestruturação do Controle Interno no Poder Executivo. Afinal, eles são peça fundamental nesse processo, pois trabalham na linha de frente que é responsável por mediar a comunicação entre o cidadão e o Estado”, destacou o secretário de Estado Chefe da CGE, Flávio Jucá. 

Aproveitando a ocasião, o secretário Flávio Jucá apresentou também à equipe de teleatendentes o Sistema Público de Relacionamento com o Cidadão.  A equipe conheceu mais sobre o processo de construção do projeto que está sendo desenvolvido pela CGE e pela empresa Caiena Tecnologia e Design, com financiamento do Banco Mundial.

07.07.2017
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