Tag: #ouvidoria
Alinhada aos princípios do Executivo Estadual, ESP/CE avança com gestão de riscos e controles internos
Autarquia ampliou estratégias de identificação, análise e monitoramento de eventos capazes de afetar os objetivos organizacionais A Escola de Saúde…
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Saúde do Ceará realiza oficina de qualificação da rede de Ouvidorias da Sesa
Encontro discutiu temas relevantes para o alinhamento estratégico das equipes A Secretaria da Saúde do Estado do Ceará (Sesa), por…
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Sesa promove oficina do Ciclo de Qualificação da Rede de Ouvidorias
Para a ouvidora-geral da Sesa, Márcia Mororó, esse evento é importante para a formação dos ouvidores Ouvidores da Rede Sesa…
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Sesa promove Fórum Cearense de Ouvidorias do SUS
Para a ouvidora-geral da Sesa, Márcia Mororó, esse é um momento importante de trocar experiências A Secretaria da Saúde do…
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ESP/CE conquista categoria ouro em avaliação de ouvidoria
Caixa de sugestões foi uma das ações implantadas pela Ouvidoria da ESP/CE em 2024 para reforçar o relacionamento com a…
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ESP/CE consolida Relatório de Gestão de Ouvidoria 2024; documento destaca alta de 240% no índice de elogios
Compilado de dados pode ser acesso de forma on-line via site da autarquia Instrumento promovedor da transparência e do acesso…
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Ouvidoria da Saúde do Ceará está com novo contato
A Secretaria da Saúde do Ceará (Sesa) informa que o número 0800 275 1520, da Ouvidoria da Sesa, está temporariamente…
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ESP/CE lança painel on-line com dados relacionados à ouvidoria da autarquia
O painel da ouvidoria no site do Centro de Inteligência em Saúde (Cisec) da ESP/CE é atualizado mensalmente com informações…
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Elo entre população e Governo: entenda o papel da Ouvidoria-Geral da Sesa
Márcia Monteiro, ouvidora-geral da Sesa, e Valniza Araújo, assessora técnica da Ouvidoria da Sesa A Secretaria da Saúde do Ceará…
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Elogios, críticas e sugestões: ouvidores da Saúde do Ceará fazem mediação entre cidadãos e gestão pública
Márcia Monteiro, ouvidora-geral da Saúde do Ceará Garantir que demandas, reclamações e elogios da população em relação aos serviços da…
Ler maisOuvidoria da Rede Sesa conta com três canais de atendimento ao cidadão
Equipe da Ouvidoria da Sesa no Nível Central Uma ouvidoria tem como princípio básico atuar na mediação de conflitos entre…
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HGWA homenageia os colaboradores mais elogiados pela Ouvidoria; 2023 teve mais de 500 manifestações positivas
O registro do momento com a direção, coordenadores e os colaboradores mais elogiados Elogio, palavra derivada do grego, significa enaltecimento…
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